郵政電影卡的跨界營銷案例分析
前言:
一個擁有世界上規(guī)模最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在中國遼闊的土地上有6.9萬個服務(wù)網(wǎng)點,中國郵政集團公司(以下簡稱中國郵政)的渠道從北京、上海、廣州等一線城市逐級下沉至偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一個擁有世界上最多的受眾,目前中國電視機的保有量為5億臺,有電視機的地方,就有央視電影頻道。不僅如此,其受眾已經(jīng)從電視延伸至智能終端。2011年,中國智能手機的保有量為2.23億部,用戶可以通過移動終端隨時上網(wǎng),觀看視頻網(wǎng)站的影視節(jié)目。當中國郵政與央視電影頻道整合各自的資源,進行跨界營銷時,不難想象,商業(yè)世界將出現(xiàn)怎樣的情景。
日前,中國郵政、央視電影頻道正式啟動電影卡電影大篷車活動,基于中國郵政龐大的網(wǎng)絡(luò),依托央視電影頻道《愛電影–送·學(xué)》欄目,在全國范圍內(nèi)組織開展“愛電影·看天下”跨媒體營銷項目,將普通型、信卡型和賀卡型電影卡與電影藝術(shù)融為一體,拓展賀卡、電影市場。作為世界上網(wǎng)點最多、覆蓋面最大、數(shù)據(jù)庫資源最豐富的渠道,中國郵政與央視電影頻道跨界合作,推出電影卡電影大篷車活動,足以令人揣測未來的市場空間有多大。
中國郵政的渠道優(yōu)勢、數(shù)據(jù)庫資源優(yōu)勢,央視電影頻道的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢、節(jié)目專業(yè)制作優(yōu)勢,相互依托、支撐,無縫融合,形成了一種結(jié)構(gòu)性的力量,作用于電影卡,以中國郵政渠道、數(shù)據(jù)庫資源、DM雜志、電影卡平面、央視、電影網(wǎng)、大篷車構(gòu)成全方位的推廣網(wǎng)絡(luò),以整合營銷傳播為手段,以精準傳播為指向,吸引更多的受眾,達到營銷效果最大化。
基于中國郵政的主要業(yè)務(wù)之一—賀卡,電影卡自然少不了中國郵政賀卡的經(jīng)典功能:“中大獎。”為了回饋消費者,調(diào)動消費者參與的積極性,電影卡每周設(shè)獎,獎品為電影首映禮門票、電影明星簽名紀念品、電影節(jié)雙飛旅游和時尚、新潮的數(shù)碼類產(chǎn)品等。
事實上,除了央視電影頻道的高密度覆蓋,其電影網(wǎng)則擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)影視資源。央視電影頻道電影網(wǎng)是中國電影專業(yè)門戶網(wǎng)站,每天的訪問人數(shù)為185萬,日均瀏覽量(PV)超過650萬次,有180萬注冊會員。在Alexa全球網(wǎng)站排名和中國網(wǎng)站排名中,央視電影頻道電影網(wǎng)居中國電影類網(wǎng)站第一位。央視電影頻道及其電影網(wǎng),其傳播平臺和資源本身就有強大的吸引力,加之中國郵政針對熱愛電影人群量身定制的電影卡,啟動市場,只是時間問題。
形勢嚴峻迫使企業(yè)尋找更新更有利的營銷工具——著名營銷培訓(xùn)專家譚小芳跨界營銷是一個不錯的方向:一個企業(yè)、一個品牌、一個產(chǎn)品單打獨斗的時代早已結(jié)束,跨界營銷時代已經(jīng)到來:由于產(chǎn)品策劃研發(fā)與設(shè)計、銷售渠道拓展的跨界,日化逐漸匯聚了藥品、保健品和化妝品三大不同行業(yè)及其他眾多行業(yè)的營銷手段,不同產(chǎn)品不同行業(yè)的的理念、方法、思路和手段來不斷“跨界”,突破原有營銷的單一性、局限性,創(chuàng)新出更多更好的營銷傳播模式,給企業(yè)或產(chǎn)品尋找到更多更好的發(fā)展機 會,獲取更多的利潤,同時實現(xiàn)“多贏”的大好局面。
但是,在現(xiàn)實的實施過程中,很多企業(yè)采取跨界營銷并沒有達到企業(yè)所欲想的結(jié)果,這其中存在的原因主要表現(xiàn)在兩個方面:一是將跨界營銷簡單的理解為聯(lián)合促銷,單純的認為任何兩個不同行業(yè)品牌的聯(lián)合采取互助的促銷就是跨界營銷。二是在實施的過程中忽視了雙方各自品牌、產(chǎn)品、消費群體、資源等方面的研究,是跨界營銷在實施的過程中無法實現(xiàn)預(yù)期的想法。因此,著名培訓(xùn)營銷專家譚小芳認為對于企業(yè)來講實施跨界營銷需要在對跨界營銷正確的認識前提下,遵循以下原則。
一、資源相匹配的原則
所謂資源相匹配的指的是兩個不同品牌的企業(yè)在進行跨界營銷時,兩個企業(yè)在品牌、實力、營銷思路和能力、企業(yè)戰(zhàn)略、消費群體、市場地位等等方面應(yīng)該有的共性和對等性,只有具備這種共性和對等性跨界營銷才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),如同李光斗先生在南方報業(yè)傳媒集團主辦的“2007年度中國十大營銷盛典”上說的:“跨界營銷最主要要像婚姻一樣要門當戶對,尋求強強聯(lián)合這樣才能使跨界營銷1+1>2獲得雙贏,否則會給雙方帶來無盡的痛苦”?!?/p>
二、品牌效應(yīng)疊加的原則
品牌效應(yīng)疊加就是說兩個品牌在優(yōu)劣勢上進行相互補充,將各自已經(jīng)確立的市場人氣和品牌內(nèi)蘊互相轉(zhuǎn)移到對方品牌身上或者傳播效應(yīng)互相累加,從而豐富品牌的內(nèi)涵和提升品牌整體影響力。對于每一個品牌來講,其都詮釋著一種文化或者一種方式、理念,是目標消費群體個性體現(xiàn)的一個組成部分,但是這種特征單一,同時由于競爭品牌和外界因素的干擾,品牌對于文化或者方式、理念的詮釋效果就會減弱,而通過跨界營銷就可以避免這樣的問題。
如我們常說“英雄配好劍”這句話的道理一樣,如果將“英雄”和“好劍”視為兩個不同的品牌,那么“英雄”只有配上“好劍”才能體現(xiàn)“英雄”的英武,而“好劍”只有被“英雄”所用,“好劍”的威力才能得以淋漓盡致的發(fā)揮,兩者的相互互補才能互相襯托,相得益彰,發(fā)揮各自的效果。反之則不會起到這樣的效果,只是在浪費各自的價值。
三、消費群體一致性的原則
每個品牌都有一定的消費群體,每個品牌都在準確的定位目標消費群體的特征,作為跨度營銷的實施品牌或合作企業(yè)由于所處行業(yè)的不同、品牌的不同、產(chǎn)品的不同,要想是跨度營銷得以實施,就要求雙方企業(yè)或者品牌必須具備一致或者重復(fù)消費群體,如著名汽車品牌東風雪鐵龍C2與意大利知名時尚運動品牌Kappa的合作,就是基于C2這個品牌本來是象征一種時尚,或者是比較活躍的一種生活方式,前衛(wèi)的一種生活方式,Kappa這么一個--服裝品牌它也有這樣的一種訴求,當然這些消費群體的一致性也可以表現(xiàn)在消費特性、消費理念上等等的相同。
四、品牌非競爭性原則
跨界營銷的目的在于通過合作豐富各自產(chǎn)品或品牌的內(nèi)涵,實現(xiàn)雙方在品牌或在產(chǎn)品銷售上提升,達到雙贏的結(jié)果,即參與跨界營銷的企業(yè)或品牌應(yīng)是互惠互利、互相借勢增長的共生關(guān)系而不是此消彼長的競爭關(guān)系,因此這就需要進行合作的企業(yè)在品牌上不具備競爭性,只有具備不競爭性這樣不同企業(yè)才有合作的可能,否則跨度營銷就成為行業(yè)聯(lián)盟了。
五、非產(chǎn)品功能性互補原則
非產(chǎn)品功能互補原則指進行跨界相互合作的企業(yè),在產(chǎn)品屬性上兩者要具備相對獨立性,合作不是對對各自產(chǎn)品在功能進行相互的補充如相機和膠卷、復(fù)印機與耗材,而是產(chǎn)品能夠本身相互獨立存在,各取所需,是基于一種共性和共同的特質(zhì),如基于產(chǎn)品本身以外的互補如渠道、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品人氣或者消費群體。
六、品牌理念一致性的原則
品牌作為一種文化的載體,其代表特定的消費群體,體現(xiàn)著消費群體的文化等多諸多方面的特征,品牌理念的一致性就是指即參雙方的品牌的在內(nèi)涵上有著一致或者相似的訴求點或代表有相同的消費群體、特征,只有品牌理念保持一致性,才能在跨界營銷的實施過程中產(chǎn)生由A品牌聯(lián)想到B品牌的作用,實現(xiàn)兩個品牌的相關(guān)聯(lián)或者在兩個品牌之間在特定的時候劃上等號。
七、用戶為中心的原則
從4C到4P,現(xiàn)代營銷的工作中心出現(xiàn)了一個巨大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的一切營銷行為都從過去圍繞企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品為中心向以消費者為中心的轉(zhuǎn)變,從過去關(guān)注自身向關(guān)注消費者轉(zhuǎn)移,解決銷售只是一種手段,而關(guān)注消費者需求,提供消費所需才是企業(yè)真正的目的,企業(yè)更多強調(diào)消費者的體驗和感受,因此對于跨度營銷來講只有將所有的工作基于這一點上才會發(fā)揮其作用。
最后,我們應(yīng)該看到跨界營銷作為一種營銷方式,其本質(zhì)的核心在于“創(chuàng)新”目的在于通過創(chuàng)新解決新的營銷環(huán)境營銷中存在的問題,實現(xiàn)合作雙方的共贏,作為企業(yè)在實際運用過程中需要把握實施的原則,避免步入“只緣生在此山中,不識廬山真面目”的誤區(qū),跳出“廬山”——即“跳出品牌看品牌、跳出行業(yè)看行業(yè)”,顛覆傳統(tǒng)思維,實行“無邊際”運作,大膽借鑒、嫁接其他產(chǎn)品、行業(yè)的思想、模式、資源和方法,為我所用,超越過去,獲得突破,并實現(xiàn)多贏!
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