“嚴(yán)打”怎能消融醫(yī)患矛盾的堅(jiān)冰?
“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生被殺”事件持續(xù)發(fā)酵,繼有媒體報(bào)道六成受訪者對(duì)此表示“高興”后,衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺指出,要嚴(yán)懲兇手、嚴(yán)打殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行。衛(wèi)生部發(fā)出通知,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要落實(shí)24小時(shí)安全值班制度,對(duì)門急診、病房等重點(diǎn)科室、部位,實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控。(3月28日《京華時(shí)報(bào)》)
在看到這條消息之前,我剛從省立醫(yī)院回來(lái),因?yàn)樯晕⑷サ耐睃c(diǎn)了,還沒(méi)排上的號(hào)。為補(bǔ)一顆牙,我已經(jīng)去了醫(yī)院四趟,花了400多塊錢,而且至今這顆牙還沒(méi)補(bǔ)上。據(jù)醫(yī)生講,加上做牙套,這一顆牙補(bǔ)完了至少要花3000塊錢。作為一個(gè)患者,大清早從家里出發(fā),排一早晨隊(duì)看不上病;看好病要掏干凈我一個(gè)月的工資,你說(shuō)能不火嗎?
王醫(yī)生年紀(jì)輕輕死于一位情緒比我激動(dòng)的患者刀下,這的確是一出人間悲劇。但是,為了保護(hù)醫(yī)生的人身安全,防止醫(yī)患矛盾過(guò)激化,依靠嚴(yán)懲兇手、嚴(yán)厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行,設(shè)立24小時(shí)安全監(jiān)控……這能解決根本問(wèn)題嗎?
而且,嚴(yán)防死守會(huì)更強(qiáng)化醫(yī)患對(duì)立、激化矛盾。去看牙的幾次經(jīng)歷,就讓我對(duì)看病難的問(wèn)題深有體會(huì)。省立醫(yī)院里看病的人,毫不夸張地說(shuō),跟春運(yùn)時(shí)候火車站買票的差不多,很多患者是從鄉(xiāng)下來(lái)的,為了看病披星戴月,可是不找人基本看不上病,一開(kāi)藥單子動(dòng)輒幾千上萬(wàn)
……
試想,患者本身有病痛,心情已然灰暗,遇上“看病難、看病貴”,更煩躁,如果再處于一個(gè)被24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視、隨時(shí)都有保安監(jiān)控、巡邏的環(huán)境下就醫(yī),情緒能不沾上火星就爆發(fā)嗎?患者又不是犯人,何必如此嚴(yán)防死守?
傷害醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依法懲治,這是不言而喻的,但是醫(yī)務(wù)人員亂收紅包、濫開(kāi)藥,醫(yī)院門難進(jìn)、收費(fèi)貴的問(wèn)題又如何懲治呢?
《伊索寓言》里有個(gè)故事,北風(fēng)與太陽(yáng)打賭賭,誰(shuí)能使得行人脫下衣服。北風(fēng)猛烈地刮,結(jié)果越刮行人把衣服裹得越緊;太陽(yáng)把溫和的陽(yáng)光灑向行人,行人卻逐漸脫掉了衣服。
試想,嚴(yán)打是不是會(huì)讓患者情緒愈加暴躁,醫(yī)患堅(jiān)冰更加冷酷呢?相反,如果醫(yī)者父母心,病人只會(huì)奉上加倍的感謝與善意。
當(dāng)然,醫(yī)者父母心,決不是醫(yī)生擺笑臉這么簡(jiǎn)單。嚴(yán)格意義上說(shuō),醫(yī)生和患者都是當(dāng)下醫(yī)療制度的受害者。醫(yī)療制度如果不徹底改革,劃分公益、市場(chǎng)職能,如果還是這樣一鍋粥亂燉,再加上嚴(yán)打的催化,那死結(jié)不但解不開(kāi),只會(huì)越擰越緊。
責(zé)任編輯:蕓兒
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