如何評估藥店的促銷效果
(0)核心提示：前兩期，筆者從“點評定”、“線評定”兩個維度探討了如何評估促銷效果。有了對活動“點評定”、“線評定”，一定意義上對活動方案策劃和執(zhí)行過程中的問題，已經(jīng)基本展現(xiàn)出來。
前兩期，筆者從“點評定”、“線評定”兩個維度探討了如何評估促銷效果。有了對活動“點評定”、“線評定”，一定意義上對活動方案策劃和執(zhí)行過程中的問題，已經(jīng)基本展現(xiàn)出來。
由于上述數(shù)據(jù)都是結(jié)果，是通過結(jié)果來透析過程，而我們在“面”上，首先要重點考慮活動方案在策劃環(huán)節(jié)的合理性、有效性和符合性；活動方案在執(zhí)行過程中的合理性、有效性和符合性。這是我們從關(guān)注結(jié)果到關(guān)注過程，也許活動方案策劃得很好，但在執(zhí)行過程中存在問題，那一定會影響活動的效果；如果活動方案策劃得不是很好，但執(zhí)行中通過不斷糾偏，同樣也可以起到很好的效果。這就是過程的重要性，也是面評定的重要性。
“面評定”，主要是通過對每一個過程事前設(shè)定和事后檢核相對照，從而取得結(jié)果的評估，例如：活動要求發(fā)海報時每個小區(qū)多少份、怎么發(fā)、發(fā)時怎么宣傳，如果執(zhí)行時打了折扣，那么，結(jié)果一定會大打折扣。
其次，要對活動過程中的投入產(chǎn)出進(jìn)行分析。即把活動中投入的人力成本、贈品成本、商品讓利成本綜合起來，和活動帶來的毛利額、銷售額、來客數(shù)、激活會員顧客、新增顧客等指標(biāo)作對比，看看投入產(chǎn)出情況，而這里的“投入”和“產(chǎn)出”，既包含短期的，又包含長期的。
整個促銷活動評定，需要從過程到結(jié)果，再從結(jié)果到過程，把各因素之間的關(guān)系進(jìn)行了透析，由此，其活動的評定才基本完善，才是站在了一個相對制高點上進(jìn)行活動效果長期和短期評定，而不僅僅是就活動評活動，否則，只會是自娛自樂，顧客無法充分參與互動，其效果也就不言而語了。
責(zé)任編輯：露兒
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