本報訊 (記者馮玥 實習(xí)記者陳晨)近日，東城區(qū)39家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由于信息系統(tǒng)故障，有近一周的時間無法為患者提供正常門診和取藥服務(wù)。昨天，臨時系統(tǒng)調(diào)試啟用，但因速度較慢，各衛(wèi)生服務(wù)站排起長隊。東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心稱，臨時系統(tǒng)速度較慢，希望患者諒解，原系統(tǒng)正在進(jìn)行數(shù)據(jù)回倒，重新啟用時間待定。

　　市民馬先生反映，東城區(qū)數(shù)十家衛(wèi)生服務(wù)站的系統(tǒng)壞了近一周，無法看病，市民只能去就近的大醫(yī)院。昨天，各衛(wèi)生服務(wù)站臨時系統(tǒng)啟用，但該系統(tǒng)速度緩慢，窗口前排起長隊，引發(fā)患者抱怨。

　　昨天上午10點，記者在東城區(qū)交道口東社區(qū)衛(wèi)生站看到，大廳里擠著二十余位老人，正在取藥和交費窗口前等候。該衛(wèi)生站工作人員介紹，上周二起，東城區(qū)的所有衛(wèi)生站都因系統(tǒng)癱瘓的緣故并未開放，昨天，醫(yī)保用戶已可以在該衛(wèi)生站正常就醫(yī)、結(jié)算。“今天啟用的臨時系統(tǒng)仍不穩(wěn)定，來就診的病人很多，建議希望避開高峰的患者在下午4點半左右前來就診?！?/p>

　　記者在和平里中街衛(wèi)生站同樣看到，窗口排起了長隊。兩家衛(wèi)生服務(wù)站都貼有告示稱，由于系統(tǒng)更新，新系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成取藥、付款速度慢，請廣大患者諒解。

　　昨天，東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心工作人員證實，10月25日，東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，影響到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的結(jié)算運行，患者無法使用醫(yī)?？ńY(jié)算。故障致使東城區(qū)39個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站無法正常提供門診取藥服務(wù)。故障發(fā)生后，東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理部門同專業(yè)部門緊急啟動預(yù)案，按照《北京市醫(yī)療保險門診持卡就醫(yī)實時結(jié)算工作中出現(xiàn)問題的處理預(yù)案》要求，在東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站臨時安裝首信公司的院端業(yè)務(wù)組件，保證參保人員門診就醫(yī)費用結(jié)算問題。昨天，東城區(qū)39家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都已恢復(fù)運營，但臨時系統(tǒng)速度較慢，對社區(qū)居民正常就醫(yī)造成不便深表歉意?！霸瓉淼南到y(tǒng)正在進(jìn)行數(shù)據(jù)回倒，會盡快完成調(diào)試，重新啟用?！?/p>