近日，一家醫(yī)學網(wǎng)站發(fā)布了一份《醫(yī)生工作場所防暴力行為中國版指南》，其內容引起網(wǎng)友熱議。《指南》中稱醫(yī)生遇險時應“及時脫掉白大褂，混在現(xiàn)場人群當中，迅速逃離現(xiàn)場，以躲避傷害”。專家表示，該《指南》表明當前醫(yī)患矛盾很尖銳，呼吁各方共同努力解決問題。(11月6日人民網(wǎng))

如果在網(wǎng)絡上搜索下，就會發(fā)現(xiàn)該《指南》乃是由某專業(yè)醫(yī)學網(wǎng)站首發(fā)，屬于內部專業(yè)交流資料。其主要是面對醫(yī)護人員，指導如何降低因醫(yī)療糾紛引發(fā)的暴力沖突風險，減少醫(yī)護人員受到潛在傷害的幾率。

從《醫(yī)生防暴指南》發(fā)布目的來看，乃是“為了確保醫(yī)療環(huán)境健康有序、確保醫(yī)生的身心健康、確保中國醫(yī)改大計順利推進”。指南主要分為事前防范、事中應對和事后處理三部分。分別針對醫(yī)療場所暴力事件的萌芽、爆發(fā)以及善后等不同階段進行處理。應該說，該《指南》雖只是一個民間版本，卻具備相當?shù)貙I(yè)水準，切合目前國內醫(yī)療糾紛環(huán)境，對醫(yī)護人員的自我防衛(wèi)有幫助。

不過，當這個“專業(yè)性”《指南》流向外面后，卻引發(fā)了普通民眾的不滿情緒，恐怕是編制《指南》者所始料未及的。目前國內醫(yī)患之間關系緊張，理性和信任匱乏，嚴重醫(yī)療糾紛事件頻發(fā)，經(jīng)常上演暴力沖突場面，雙方備受精神和肉體上的折磨。所謂一個巴掌拍不響，醫(yī)患矛盾乃是雙方共存的問題，如果只解決一方的后顧之憂，并不能有效遏制暴力事件。

那么，既然醫(yī)學界出臺了《醫(yī)生防暴指南》，民眾也可以編制一個《患者防詐指南》，指導下患者如何提高自身素質，掌握部分醫(yī)學常識，避免被少數(shù)不良醫(yī)護人員忽悠，如此才能符合制衡原則。在雙方都處于信息透明、權益平等之時，欺詐空間就會消弭，醫(yī)患雙方心態(tài)平穩(wěn)，暴力沖突亦會隨之減少。

當然了，這只是一個玩笑。事實上，由于醫(yī)學知識的專業(yè)性、權威性所限，普通人很難掌握到足夠醫(yī)學知識，注定醫(yī)患雙方信息不對等。這就需要第三方調解機構介入，站在公正的立場上，利用專業(yè)知識來裁決雙方之間的醫(yī)療糾紛，以避免走向暴力沖突。所以，即便《醫(yī)生防暴指南》有效，也不能依賴于此，因其治標不治本。而應把希望寄托在建立游戲規(guī)則之上，打造公開公平的醫(yī)療環(huán)境，恢復醫(yī)患雙方之間的信任，倡導理性維權，拒絕暴力手段。

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