10倍速增長營銷策劃之“從失敗中學(xué)成功”
核心提示:有位何姓大師說他曾經(jīng)策劃了“除史玉柱的腦白金后,還有胡志標(biāo)的彩宴”-----這和你一點(diǎn)關(guān)系沒有啊,這個(gè)項(xiàng)目是覃啟舟讓廣州蜥蜴(長官簽字)免費(fèi)給策劃的啊。
有位何姓大師說他曾經(jīng)策劃了“除史玉柱的腦白金后,還有胡志標(biāo)的彩宴”-----這和你一點(diǎn)關(guān)系沒有啊,這個(gè)項(xiàng)目是覃啟舟讓廣州蜥蜴(長官簽字)免費(fèi)給策劃的啊。
有位趙姓大師說他策劃了“好記星”------好記星老板杜總曾經(jīng)說過這樣一句話:“好記星成功的每一步都有蜥蜴的汗水”,你在上面忽悠的時(shí)候,范志峰發(fā)信息問長官,要不要拆你的臺(tái),長官說一個(gè)成功項(xiàng)目成就3個(gè)策劃人,一笑了知。
有位張姓的大師說她策劃了“大思教育2008ESL夏令營,一個(gè)月完成了1100萬”,與蜥蜴簽約合作的時(shí)候,你還是里面的小經(jīng)理啊,簽約當(dāng)天的酒會(huì)你是主持人,范志峰坐在主席臺(tái)你們張杰老師(中國首位記憶大師,大思老板)的對(duì)面啊。
有位華姓大師說他策劃了“王老吉”,之前你好像在陳放那上班啊,陳放也沒說過他策劃過王老吉啊,策劃學(xué)院孫秘書長與范志峰聊天時(shí)說到。
最近范志峰經(jīng)常去參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn),不去不知道,一去真是嚇一大跳。有實(shí)力的培訓(xùn)師真的那么少嗎?為什么每個(gè)人都在說自己無所不能?為什么每個(gè)培訓(xùn)師都在背演講稿?為什么老是拿別人的成功案例說是自己的?為什么老說自己是實(shí)戰(zhàn)派,不會(huì)理論,講的全是官方的理論?為什么這些培訓(xùn)師這么敢說?臉皮這么厚?
7月7日給中國策劃學(xué)院第98期學(xué)員培訓(xùn)完策劃后,一個(gè)學(xué)生發(fā)了一條信息給范志峰,信息的大概內(nèi)容:“范老師,您培訓(xùn)的策劃非常實(shí)用,也給我們分享了幾個(gè)成功的案例,您有沒有做過失敗的項(xiàng)目?”
是的,目前培訓(xùn)行業(yè)的老師,都是在說自己有多成功,沒人說自己失敗的。
范志峰是今年才正式對(duì)外培訓(xùn),在培訓(xùn)行業(yè)算是新手,不過在策劃行業(yè),也算小有名氣。上次北京學(xué)生的提醒,不應(yīng)該只分享成功項(xiàng)目,應(yīng)該把自己做過失敗的項(xiàng)目拿出來分享。畢竟沒人是永遠(yuǎn)是成功的,但我們可以從失敗中吸取教訓(xùn),少走彎路,走向成功。這需要策劃人足夠的勇氣,范志峰這幾年做過成功的項(xiàng)目,有從想法到幾千家店的,也有失敗的。范志峰整理出從2006年到2011年的6個(gè)失敗項(xiàng)目,拿出來與廣大的企業(yè)家分享,希望可以給企業(yè)家一些教訓(xùn),以后做項(xiàng)目的時(shí)候,規(guī)避這樣的事情發(fā)生。
案例一:不懂公關(guān)的大思教育
2008年,廣州大思教育科技發(fā)展有限公司ESL夏令營,合作機(jī)構(gòu)是聯(lián)合國兒童基金會(huì)。范志峰帶領(lǐng)蜥蜴廣州公司策劃的核心為賣“機(jī)會(huì)”,第一站在云南,當(dāng)月招生為300學(xué)生。試水成功后轉(zhuǎn)向浙江杭州,一個(gè)月時(shí)間各大報(bào)紙新聞、整版投放,完成1100人招生,價(jià)格9800元/人。
一個(gè)月后,大思教育被杭州工商局、教育局、公安局聯(lián)合整治,強(qiáng)制要求大思把所有學(xué)費(fèi)必須全部退還給學(xué)生,項(xiàng)目從純利潤接近600多萬,結(jié)果要虧損300多萬,時(shí)間是一個(gè)月。
事情經(jīng)過:杭州某局(具體就別說,得罪國家不好,如想知道,可打電話,一定告知)下屬有一個(gè)報(bào)紙,看到大思這么頻繁的廣告宣傳。于是,打電話說有一篇負(fù)面報(bào)道,只要負(fù)責(zé)市場人員去報(bào)社溝通,應(yīng)該問題不大。大思沒人理會(huì),第二天,整版負(fù)面出來。報(bào)社人繼續(xù)電話溝通,可能還有負(fù)面報(bào)道,希望負(fù)責(zé)人去溝通,這時(shí)候,負(fù)責(zé)人張姓(女性)在報(bào)社總編與總編發(fā)生爭執(zhí),連續(xù)一個(gè)星期負(fù)面新聞。直接牽連三個(gè)局出面強(qiáng)制退款,現(xiàn)在百度,還有當(dāng)年的負(fù)面報(bào)道。
診斷:公關(guān)失敗,媒體是一把雙刃劍,一個(gè)要學(xué)會(huì)如何用,從策劃的角度來說,是成功的,但結(jié)果還是失敗。
范志峰反思:曾經(jīng)有位醫(yī)藥代理商與范志峰聊天時(shí)說過,他去新市場開發(fā)的時(shí)候,先轟幾個(gè)整版的超級(jí)違規(guī)廣告,其它報(bào)社、工商、藥監(jiān)等就會(huì)來找他,他就有認(rèn)識(shí)這些單位領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。只要給他這個(gè)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì),那就好辦了,如果大思有這樣的領(lǐng)悟,現(xiàn)在的大思……
案例二:威貓的質(zhì)量教訓(xùn)
這個(gè)項(xiàng)目過了快6年時(shí)間了,現(xiàn)在廣東很多醫(yī)藥的終端依然可以記起曾經(jīng)有個(gè)叫“威貓”的電子產(chǎn)品在他們的藥店銷售,前期還出現(xiàn)過搶購。“威貓”是蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司全國代理的項(xiàng)目,3個(gè)月回款接近4000萬,15天完成了全國的招商。這個(gè)項(xiàng)目看上去非常成功,但06年6月開始,突然消失了,目前的倉庫還有貨放著。
在2009年與長官談這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,長官說,這樣的項(xiàng)目就是一個(gè)短期項(xiàng)目,做完就走的。從戰(zhàn)略上已經(jīng)是錯(cuò)誤的。在2006年的時(shí)候,有消費(fèi)者直接投訴要退貨,大部分經(jīng)銷商、代理商也要求退貨,原因是有老鼠和蟑螂既然在產(chǎn)品上睡著了(產(chǎn)品是驅(qū)蟑螂、老鼠的)。
診斷:產(chǎn)品質(zhì)量
范志峰反思:企業(yè)每天都說要做品牌,真正的品牌是什么呢?宣傳出去了,產(chǎn)品質(zhì)量如果不過關(guān),只能解決暫時(shí)。產(chǎn)品的質(zhì)量是生存的根源。
案例三:御郎中的三方思路
御郎中藥業(yè)的實(shí)力,在廣東沒幾個(gè)醫(yī)藥大碗可以和其比擬的,老板的實(shí)力準(zhǔn)備把某藥廠一次性5000萬買下,就是人家不愿意賣。2007年代理了陳李濟(jì)、敬修堂的兩個(gè)產(chǎn)品,聘請(qǐng)了兩個(gè)在廣東小有名氣的操盤手,梁總精通蒙派專柜模式,可以稱為“教父”級(jí)商業(yè)人物,莫總操盤商業(yè),更花巨資聘請(qǐng)蜥蜴廣州公司,范志峰親自策劃。從產(chǎn)品到策劃、再到執(zhí)行人員,全部是最好的,并且把營銷中心直接搬到蜥蜴廣州公司隔壁,可見老板的決心有多大。
平時(shí)與范志峰溝通的是梁總,在策劃前期已經(jīng)確定用專柜模式賣產(chǎn)品,與梁總溝通起來會(huì)比較輕松。但每一次都會(huì)聽到梁總訴苦,與莫總思路有分歧。有一次幫助御郎中做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)完后,老板、范志峰、梁總、莫總在一起討論下一步的營銷計(jì)劃,期間梁總與莫總直接就發(fā)生了爭執(zhí),意見非常不統(tǒng)一。
診斷:決策人太多失敗
范志峰反思:企業(yè)是營銷的時(shí)候,市場決策人只能是一個(gè)人,多方的話,就會(huì)出現(xiàn)像御郎中這樣的情況,聽誰的呢?御郎中不管是梁總決策,還是莫總,都會(huì)成功,但前提,只能是一個(gè)人,要不,沒法執(zhí)行。
案例四:太迷信的“今前五行”
2010年,經(jīng)原大思總經(jīng)理、李陽瘋狂英語執(zhí)行總裁徐浩介紹,今前五行連鎖與范志峰合作,邀請(qǐng)范志峰策劃“今前五行”項(xiàng)目。在策劃的時(shí)候,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超越“藏秘熏蒸”, 因?yàn)樵诓邉?ldquo;藏秘熏蒸”的時(shí)候,范志峰只解決招商,沒解決招商后的產(chǎn)業(yè)鏈。五行考慮的更為周全,在五行的配置上,有兩位非常專業(yè)的教授級(jí)技術(shù)導(dǎo)師,操盤手也不亞于“藏秘熏蒸”的曹總(??偸抢习澹?。項(xiàng)目流產(chǎn)了最后,范志峰給項(xiàng)目的新名叫“五行御療館”,公司所有人覺得都不錯(cuò),但花的時(shí)間太長,原因要根據(jù)幾個(gè)老板的八字來測,看能不能帶來好運(yùn),天!LOGO是請(qǐng)深圳一個(gè)非常有名的頂級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),修改了N次,因?yàn)轭伾残枰獪y下。
因?yàn)槭桥笥呀榻B,徐總也與范志峰通了幾次電話,問項(xiàng)目策劃的進(jìn)展如何,范志峰有苦說不出了,“藏秘熏蒸”范志峰只用了幾天時(shí)間完成,五行用了2個(gè)月才完成,最后流產(chǎn)。策劃結(jié)束了,因?yàn)榱鳟a(chǎn),范志峰沒收尾款,他們幾個(gè)老板知道不是在策劃上,過意不去,送了一小車酒,今年范志峰倉庫還有幾箱酒。
診斷:執(zhí)行力
范志峰反思:企業(yè)在執(zhí)行的時(shí)候,不管是相信風(fēng)水還是玄學(xué),都應(yīng)該快速。從五行的項(xiàng)目給企業(yè)一個(gè)經(jīng)驗(yàn),我們可以信風(fēng)水、玄學(xué),但不能太沉迷,就像喝42度的白酒一樣,中午和晚上喝10-20ML,對(duì)身體是有好處的(就疾病的除外),但如果過量,就會(huì)出事。
案例五:哭泣的“嗣博教育”
2010年,大思教育、嗣博教育合作,大思教育張杰老師再次邀請(qǐng)范志峰幫助策劃。2010年大思教育完成了1100個(gè)學(xué)生招生,7800元/人。由于大思與嗣博資金上分歧,2011年,嗣博教育與大思分道揚(yáng)鑣。嗣博教育2011年邀請(qǐng)范志峰再次策劃,但今年招生非常不理想。
嗣博教育從技術(shù)上,范志峰幫助介紹了一個(gè)老師,可以研發(fā)6天時(shí)間內(nèi)把下學(xué)期英語課本背完。策劃上,范志峰和去年一樣,將親自策劃。宣傳上,范志峰通過關(guān)系,前期用信息時(shí)報(bào)試水,費(fèi)用很低(具體價(jià)格,想知道,可電話范志峰),現(xiàn)場會(huì)上的流程更加完美,麥家豪老師采用該流程,穩(wěn)定在30%的現(xiàn)場成交。在信息時(shí)報(bào)與新快報(bào)打了幾次廣告,電話量下降,第一場體驗(yàn)會(huì)勉強(qiáng)。根據(jù)情況,范志峰建議放棄報(bào)社,改用電視宣傳,被拒。
診斷:宣傳工具需要更新
范志峰反思:報(bào)紙宣傳可以在用在新項(xiàng)目,2007年,新思維、2008年大思的招生成功,是在報(bào)紙上賣“機(jī)會(huì)”、2010大思是賣“承諾”、今年,范志峰分析項(xiàng)目,因?yàn)槭潜秤⒄Z課本,最重要的是體現(xiàn)承諾與效果,這個(gè)報(bào)紙無法體現(xiàn),用1年可以,第2年沒效果,電視可以解決這個(gè)問題,這就是工具的更新。
案例六:皇家可旺記憶寶,為何沒“記”起來?
皇家可旺的研制背景來自英國,在國內(nèi)臨床試驗(yàn)的專家是廣東本土的。產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過國家與英國檢測,真實(shí)、有效。使用的人群鎖定考生,承諾是補(bǔ)腦加分。啟動(dòng)費(fèi)用不低于200萬,每個(gè)整版的電話咨詢也不下200通,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是廣東非常有名的專柜團(tuán)隊(duì),蜥蜴廣州公司策劃。
每個(gè)廣告整版出去后,咨詢的電話非常樂觀,去專柜的人也多,但在最后購買時(shí),顧客被價(jià)格嚇跑了。產(chǎn)品每盒售價(jià)1080元,是當(dāng)時(shí)零售價(jià)最高的考試類保健品。在運(yùn)作了一個(gè)月后,項(xiàng)目流產(chǎn)。
診斷:價(jià)格策略制定失誤
范志峰反思:搶占高端市場的策略,范志峰一直是反對(duì)。后來與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人討論時(shí),如果我們把價(jià)格定了100多元,這產(chǎn)品就起來了。負(fù)責(zé)人每天跑市場、甚至親自送貨,10個(gè)咨詢的家長,10個(gè)說貴,最后離開的時(shí)候說了句,如果在200元范圍內(nèi),我會(huì)買產(chǎn)品試下效果,但1000多,不敢試了。企業(yè)在制定價(jià)格的時(shí)候,還是先到市場上走一走,不要麻木的搶占“第一高地”,會(huì)死的很摻!
范志峰:國內(nèi)著名策劃專家、中國策劃學(xué)院客坐教授、“品牌超限系統(tǒng)工具”創(chuàng)始人、中國最具實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷講師、多家企業(yè)品牌顧問、20家營銷論壇專欄作者、被業(yè)內(nèi)譽(yù)為中國最年輕的“品牌策劃少帥”,公開課:《7天品牌10倍速增長體驗(yàn)課》,內(nèi)訓(xùn)課:《品牌基礎(chǔ)策劃特訓(xùn)》《品牌招商策劃3大技巧》《品牌報(bào)紙廣告策劃10大版塊》、《品牌電視廣告策劃108策略》。聯(lián)系方式:13825052505、在線QQ:22418955 營銷博客:http://blog.sina.com.cn/fanzhifeng
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