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中秋節(jié)將至職場人士送禮要把握的分寸

2011-09-06 14:23 來源:笨鳥網(wǎng) 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 送禮是中國幾千年來禮儀文化中很重要的一部分內(nèi)容。流傳至今日,送禮的文化更是深入到了生活和工作的很多環(huán)節(jié)。求人辦事不能臨時抱佛腳,維護客戶關系不能在需要從客戶那里獲取訂單的時候才開始做工作。細節(jié)決定成敗,更多的一些公關活動需要滲透到日常生活工作之中。這道理人人都懂,但實操起來就沒那么容易了。

  你送的禮物能不能既低調(diào),不顯山露水,又讓收禮的人印象深刻,打動人心?

    為什么有些人送禮送得讓人無法拒絕,而有些人卻怎么送都送不出去?

    越是扎堆送禮的時候,職場人士越是要把握好分寸。

    送禮是中國幾千年來禮儀文化中很重要的一部分內(nèi)容。流傳至今日,送禮的文化更是深入到了生活和工作的很多環(huán)節(jié)。求人辦事不能臨時抱佛腳,維護客戶關系不能在需要從客戶那里獲取訂單的時候才開始做工作。細節(jié)決定成敗,更多的一些公關活動需要滲透到日常生活工作之中。這道理人人都懂,但實操起來就沒那么容易了。

    又快到中秋了。這正是以送禮的方式來聯(lián)絡感情,拉近距離的好時機。但越是這種扎堆送禮的時候,越是要把握好分寸,因為千錘百煉的職場人士,對禮物都有一種本能的警惕。你的禮物是不是真誠、得體、合情合理?禮物背后又有沒有什么其他目的?收禮的人能不能安心收下而不至于良心不安壓力倍增?關于送禮,實在是一門大學問。

    Who 送給誰?

    主要需要送禮的對象自然是工作中甲方關系的單位領導或主要負責人,如果在預算可以涵蓋的范圍內(nèi),不但是負責人,最好連執(zhí)行人也一并送上豐簡得宜的禮品。要知道,負責人雖然能決定事情的大方向,但具體執(zhí)行過程中配合得好不好,也一樣對事情的進展起著重要作用。所以,有可能的話盡量把上下關系都打點好,而不要太過勢利,跟紅頂白。

    ●醒目一叮

    一個單位之內(nèi),要不要給同事送禮,要不要給上司送禮,這問題相對比較好解決——從眾就是了。每個單位都有自己的文化和氛圍,是大家一起給領導送一份禮,還是同事之間也會相互表達一下心意,只要順其自然,不做特殊分子,就不會出錯。

    When 何時送?

    送禮毫無疑問一定是有目的的,給客戶、上司送禮自然也是一樣。而目的無非是希望維持并增進友好關系,期待長期穩(wěn)定良好互助的合作關系,或者希望在工作中受到更多的重用和提攜。懷有這樣的目的毋庸諱言。但與此同時,送禮的目的又不能太功利,不要對對方提出具體的要求或希望,不要包含具體動機,更不要送那些帶有影射性和暗示含義的禮物。

    這話聽起來矛盾,實則不然。送禮不能太現(xiàn)實,這樣你的心意別人才能感受得到。否則,這禮物送得就有那么點“現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼”的功利意味,不要說無法引起好感,恐怕還會引起反感。再說了,一件事情究竟能不能辦成,也不會是這一次禮物的事情,職場上的投資都是長期性的。

    ●醒目一叮

    要避免送禮的功利性,timing的選擇就十分重要。競標前夕、訂單懸而未決的時候……這些時機對于送禮的人來說都太功利了。功課要早做。中秋節(jié)前的半個月,要送禮的也可以動手了,免得臨得太近淹沒在禮物堆里,也分不清誰是誰送的。同樣的,送完禮后也要經(jīng)常走動,不要讓人感覺送禮就是形式上完成一樁任務,而是真心實意地跟人聯(lián)絡感情。

    What 送什么?

    中秋節(jié)首先想到的禮物自然是月餅。但如果是重要的客戶,在月餅之外,不妨再搭配另一件禮物,這樣才避免了送禮選擇上人云亦云的感覺。

    另一件禮物,不要過于昂貴,當然也不能太廉價,一定要能夠凸顯你的心意。通常那種“急對方之所急”、“想對方之所想”的禮物,是很容易打動人心的,而且通常不會被拒絕??蛻羝綍r最在意的是什么?跟什么人的關系比較好?如果客戶是那種晚上一定要回家陪女兒吃晚飯的人,那么你的禮物以他女兒為著力點,應該是會贏得好感的;而如果上司家里有一位年老體弱的長輩,那么送一些針對性的補品則是很貼心的選擇;講究生活品位的人,送高檔次的藝術(shù)品;重視包裝的客戶,送名牌。總之,“投其所好”四個字是送禮時需要謹記的要訣。要知道送禮不是使自己高興,而是要讓別人開心。任何實驗別人口味的物品都不可作為送禮之選。

    此外,要避免送含義明顯的禮物。例如送男士領帶、皮帶,或者送女性首飾都是很不好的選擇。這些東西暗含著對親密關系的解讀,即便你自己不怕惹麻煩,你也得替收到禮物的人想想,是不是有可能給對方帶來麻煩。

    如果有可能的話,另一件禮物選擇實用性強的、經(jīng)常能看得到的東西,例如擺件、家用品、玩具等等,在不太顯眼的地方,刻上自己公司的名稱或LOGO,這么一來,對方看到這件禮物的時候,自然而然地就會想起送禮人,那這禮物能起到的效應就在無形之中延長了。

    ●醒目一叮

    無論你的禮物是3元還是3000元,一定要把價格標簽撕掉。送一份明碼標價的禮物,好像在提醒對方,我的這份禮可是花了多少錢的。你在期待回贈嗎?還是想做一筆等價交換、物有所值的生意?一般認為禮物上貼著價簽,是很不禮貌的。對想表達心意的你來說,也是不聰明的。

    How 怎樣送?

    最好的選擇自然是上門拜訪,親手送上禮物。親手把禮物送到對方手里,這份禮物就包含了更多的重要性及意義,因為你的言行本身也會給對方帶來格外受重視的感覺。登門拜訪,誠懇友善、落落大方的動作伴著得體的語言表達,寒暄幾句閑談一會再奉上禮品,這樣就不會出現(xiàn)因為對方客套而不收禮的尷尬情形,即便稍嫌有些貴重的禮物,對方也會更加樂于接受。加上了一份誠意的禮物,自然更讓人感動。

    當然了,根據(jù)收禮方的地位不同和重要性不同,也不必每一份禮物都親手奉上。委托第三方送禮也是一個選擇。這種方法適用于關系比較熟絡、收禮人并不是特別重要又或者不太方便直接送禮的情況。從某種程度上說,第三方送禮節(jié)約了彼此的時間,更加方便,還可以把當面不太好意思說出口的話通過書面的方式表達出來,也不失為一種選擇。

    ●醒目一叮

    如果是通過第三方送禮,應該在之前或者之后親自打一個電話給對方,問候一聲,順便告知對方送了份禮物過去,表示一下節(jié)日祝福,這樣整個送禮過程才算有頭有尾。



Tags:職場人士 中秋節(jié)

責任編輯:露兒

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