連鎖藥店專業(yè)化經(jīng)營(yíng)個(gè)性化服務(wù)
(0)核心提示：深圳醫(yī)藥連鎖行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶領(lǐng)了全國(guó)醫(yī)藥連鎖行業(yè)。新中國(guó)成立之初，藥品零售只是隸屬醫(yī)藥公司存在的一小部分業(yè)務(wù)，無(wú)法獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)；改革開(kāi)放之后，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的成立推動(dòng)了深圳經(jīng)濟(jì)水平的全面提高，深圳藥材市場(chǎng)及醫(yī)藥原料市場(chǎng)也相繼開(kāi)放，促動(dòng)了深圳醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。
深圳醫(yī)藥連鎖行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶領(lǐng)了全國(guó)醫(yī)藥連鎖行業(yè)。新中國(guó)成立之初，藥品零售只是隸屬醫(yī)藥公司存在的一小部分業(yè)務(wù)，無(wú)法獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)；改革開(kāi)放之后，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的成立推動(dòng)了深圳經(jīng)濟(jì)水平的全面提高，深圳藥材市場(chǎng)及醫(yī)藥原料市場(chǎng)也相繼開(kāi)放，促動(dòng)了深圳醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。在計(jì)劃生產(chǎn)、銷售格局被沖破和市場(chǎng)復(fù)蘇的情況之下，醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格也開(kāi)始大幅度地上下浮動(dòng)，從此形成了醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面；在醫(yī)藥行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，也推動(dòng)了深圳醫(yī)藥連鎖行業(yè)的快速發(fā)展。
深圳醫(yī)藥零售行業(yè)，從一個(gè)隸屬商業(yè)公司的部門發(fā)展到今天這樣一個(gè)擁有數(shù)百萬(wàn)從業(yè)人員的獨(dú)立行業(yè)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的帶領(lǐng)之下，藥品行業(yè)穩(wěn)中帶快地發(fā)展著。深圳連鎖藥品行業(yè)已經(jīng)由商業(yè)公司的一部分，成熟發(fā)展為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)行業(yè)，并時(shí)刻為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)歷了初創(chuàng)期、快速成長(zhǎng)期、跨區(qū)域連鎖發(fā)展期、集中度提高期的連鎖藥業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)將更激烈，即將進(jìn)入全國(guó)性連鎖藥店發(fā)展整合期，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)將是營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)。在零售連鎖藥店數(shù)量達(dá)到一定程度之后，經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始重視藥店品質(zhì)的問(wèn)題。在醫(yī)藥行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，要以藥店內(nèi)部質(zhì)量、品質(zhì)的與眾不同的高姿態(tài)取勝。
深圳連鎖藥店開(kāi)始注重藥店內(nèi)部品質(zhì)的提高，從藥店內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行改善，加入個(gè)性化服務(wù)的藥店服務(wù)，更注重在專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)已成為藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，各大藥店都注重發(fā)展專業(yè)化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)的完美結(jié)合，使之在眾多的連鎖藥店里脫穎而出。
責(zé)任編輯：露兒
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