民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代路在何方?
核心提示:在互聯(lián)網(wǎng)剛萌芽的時(shí)候,民營醫(yī)院就扮演著媒體這樣一個(gè)角色---網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷最早的網(wǎng)絡(luò)廣告方式:就是在某個(gè)網(wǎng)站放置一張圖片,利用網(wǎng)民的好奇心里而獲得流量,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣的目的。隨著web2.0時(shí)代的來領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)人與人之間的互動(dòng)與分享的時(shí)代,同時(shí)也滋生了一大批網(wǎng)絡(luò)廣告公司以及網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
在互聯(lián)網(wǎng)剛萌芽的時(shí)候,民營醫(yī)院就扮演著媒體這樣一個(gè)角色---網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷最早的網(wǎng)絡(luò)廣告方式:就是在某個(gè)網(wǎng)站放置一張圖片,利用網(wǎng)民的好奇心里而獲得流量,從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣的目的。隨著web2.0時(shí)代的來領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)人與人之間的互動(dòng)與分享的時(shí)代,同時(shí)也滋生了一大批網(wǎng)絡(luò)廣告公司以及網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,也不例外!我國民營醫(yī)院的發(fā)展是與我國改革開放相同步的。時(shí)至今日,在全國所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中民營醫(yī)院將近占據(jù)了一半。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國現(xiàn)有各級(jí)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)30多萬家,其中非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)13萬多家,有實(shí)力的大約500家。民營醫(yī)院在我國的蓬勃發(fā)展,在我國醫(yī)療體制改革中占據(jù)了很大的分量。隨著這些醫(yī)院的興起,老百姓反映多年的就醫(yī)難等問題得到了很大程度上的解決,而受這些醫(yī)院的市場競爭壓力,國有的一些大型醫(yī)院也在醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量上得到了推動(dòng)。然而無可否認(rèn),國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費(fèi)人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級(jí)人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,都會(huì)對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重。
為了爭奪市場,實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費(fèi)用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。另外,隨著醫(yī)療廣告禁止刊播的呼聲越來越高,在這個(gè)行業(yè)大洗牌的前夜,對于依靠廣告來打市場的民營醫(yī)院來說,生存的空間似乎越來越小了。民營醫(yī)院一旦斷奶,預(yù)見的是競爭將會(huì)越來越白熱化;實(shí)力不濟(jì)的醫(yī)院倒閉,社區(qū)門診關(guān)門大吉,醫(yī)療行業(yè)兩極分化;有的醫(yī)院跟不上市場的步伐,因?yàn)橘Y金鏈斷裂大批死去;大型綜合醫(yī)院也會(huì)遭遇陣痛,營業(yè)額急劇下降……在這樣一種情況下,尋找一個(gè)新的營銷平臺(tái),打造醫(yī)院品牌,使其在日益復(fù)雜的市場環(huán)境中處于不敗之地,是令民營醫(yī)院院長們頭疼的一個(gè)難題。
中國民營醫(yī)院已經(jīng)走過二十多個(gè)年頭,在這風(fēng)風(fēng)雨雨的二十多年中,中國的民營醫(yī)院,無論在量上還是在質(zhì)上,都獲得較大發(fā)展。那么民營醫(yī)院的未來又將如何,市場營銷和推廣要如何實(shí)施,不但是醫(yī)院經(jīng)營者自己關(guān)心的問題,也是社會(huì)各屆所熱衷的話題。
站在中國民營醫(yī)院廣告投放的角度來看,民營醫(yī)院可通過自建網(wǎng)站或選擇在專業(yè)網(wǎng)站、綜合性商業(yè)網(wǎng)站以及門戶新聞網(wǎng)站上等進(jìn)行宣傳。不少民營醫(yī)院會(huì)認(rèn)為,門戶新聞網(wǎng)站,有新聞采編權(quán),既有綜合性商業(yè)網(wǎng)站相當(dāng)?shù)挠绊懥?yōu)勢,其專業(yè)頻道又能展現(xiàn)專業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)。因此,門戶新聞網(wǎng)站應(yīng)該成為民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的首選媒介之一。
珠華品牌總經(jīng)理:吳建平,曾在國內(nèi)數(shù)十家民營醫(yī)療集團(tuán)任職營銷總監(jiān)等高級(jí)管理職位,2008年起,一邊正式自主創(chuàng)業(yè),一邊繼續(xù)民營醫(yī)院任職工作。有著多年的民營醫(yī)療市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)媒介營銷推廣經(jīng)驗(yàn)。他說:“民營醫(yī)院的投資方向必然都是朝著一個(gè)定位走去,可是,對于現(xiàn)如今中國民營醫(yī)療市場上的媒介宣傳模式日新月異,隨即,每一筆巨大的廣告費(fèi)用也是每一個(gè)院長心里最大的隱患石。那么,如何能夠進(jìn)行低成本,效果好,又立竿見影的廣告宣傳模式呢?我想,應(yīng)該還是互聯(lián)網(wǎng)媒介模式!當(dāng)然,我們在投放互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí),也要考慮到每一種模式給我們帶來的利弊端問題!還有的就是,作為一個(gè)在民營醫(yī)療界任職多年后又從事互聯(lián)網(wǎng)媒介的職業(yè)經(jīng)理人,我給國內(nèi)大部分經(jīng)營院長一個(gè)建議就是,在投放每一種互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷宣傳的時(shí)候,先不要急于考慮它的效果如何,我們要先考慮的是,這種模式是否適合醫(yī)院的經(jīng)營定位和是否有準(zhǔn)確的人群定位!然后我們要對廣告投放支出進(jìn)行回報(bào)對于,最終是我們是否可以做到換位體驗(yàn)這種廣告效果。那么請記?。阂欢ㄊ菗Q位體驗(yàn)!
其實(shí),我的公司珠華品牌,曾經(jīng)有遇到很多客戶在不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的情況下,對網(wǎng)絡(luò)大膽以及胡亂評(píng)價(jià),然后看到了互聯(lián)網(wǎng)的力量后都互相感嘆!因此,不要認(rèn)為醫(yī)院有了網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)營銷了,那不過只是個(gè)花瓶而已!真正需要做的是:如何把這個(gè)花瓶提升價(jià)值變賣出去!
責(zé)任編輯:露兒
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