從龍大粉絲看地方特產(chǎn)營銷
核心提示:中國有許多的地方特產(chǎn),如:龍口粉絲、金華火腿、信陽毛尖、黃巖蜜桔、煙臺蘋果等。地方特產(chǎn)不但馳譽中外、名揚天下,而且具有很高的美譽度和忠誠度。但是我國地方特產(chǎn)的營銷狀況不容樂觀。
中國有許多的地方特產(chǎn),如:龍口粉絲、金華火腿、信陽毛尖、黃巖蜜桔、煙臺蘋果等。地方特產(chǎn)不但馳譽中外、名揚天下,而且具有很高的美譽度和忠誠度。但是我國地方特產(chǎn)的營銷狀況不容樂觀。
由于地方特產(chǎn)是當(dāng)?shù)氐墓灿忻?,按照商?biāo)法規(guī)定沒有一家企業(yè)可以獨享該榮譽。盡管國家出臺了原產(chǎn)地保護措施,但是監(jiān)管力度并不大。我國地方特產(chǎn)仍然存在魚目混珠的現(xiàn)象。大企業(yè)與小作坊長期并存而且共享同一名稱;區(qū)域保護外的企業(yè)使用地方特產(chǎn)名稱使地方特產(chǎn)更加混亂。許多小作坊偷工減料,故意壓低價格,知名企業(yè)也不得不陷入惡性價格之爭,導(dǎo)致整個行業(yè)美譽度下降。地方特產(chǎn)之所以生產(chǎn)銷售混亂一是因為缺乏必要的行業(yè)管理,沒有統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督組織;二是因為缺乏“領(lǐng)頭羊”型的大型企業(yè)。
地方特產(chǎn)營銷如何走出營銷困境?山東龍大集團的“龍大粉絲”品牌之路值得借鑒。
龍口粉絲具有300多年的悠久歷史。龍口粉絲的源產(chǎn)地并非龍口市而是相臨的招遠市,“龍口粉絲”得名是因為最初從龍口港出口到世界各地。當(dāng)時我國缺乏商標(biāo)意識,只在出口的大外包裝箱上印上了產(chǎn)地“中國龍口”。國外人就把從中國出口的粉絲叫做“龍口粉絲”。后來龍口粉絲在山東煙臺下屬的招遠、龍口、萊陽等地逐漸形成規(guī)模。目前中國有300多家龍口粉絲生產(chǎn)廠家,其中有幾十家分布在山東之外,如天津、深圳、甘肅等地。生產(chǎn)規(guī)模從幾噸到幾萬噸不等,生產(chǎn)條件和工藝也相差巨大。
龍大粉絲連續(xù)多年在中國粉絲市場占有率排名第一,是粉絲行業(yè)目前唯一的全國性品牌。龍大集團2002年銷售額接近20億元,其中龍口粉絲年銷售額逾億元,被評為“中國馳名商標(biāo)”,名列中國民營企業(yè)50強。
龍大粉絲之所以在300多家龍口粉絲中一躍成為領(lǐng)頭羊,而且牢牢的穩(wěn)居頭把交椅,是因為得益于其營銷策略的成功。龍大粉絲的營銷策略可以概括為:借勢和創(chuàng)新。
龍大粉絲上市前做了詳細的市場調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn):“龍口粉絲”簡直是我國優(yōu)質(zhì)粉絲的代名詞,“三度合一”具有良好的知名度、美譽度和忠誠度;龍口粉絲暫時沒有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;消費者對龍口粉絲的認識不清楚,離產(chǎn)地山東越遠的區(qū)域越不清楚。策劃人員提出了“把龍口粉絲好的知名度、美譽度和忠誠度轉(zhuǎn)移到龍大粉絲身上”的策略,于是誕生了那句經(jīng)典的廣告語“龍口粉絲,龍大造”。
1996年“龍口粉絲,龍大造”的廣告在中央電視臺一播出立即引起轟動。全國各地的定單紛紛飛向龍大總部,全國各地的進貨車排出幾里路,生產(chǎn)人員連續(xù)加班都無法滿足定單要求。由于我們借勢的成功,導(dǎo)致招遠和龍口產(chǎn)地的銷量急劇滑坡。龍口市政府和招遠市政府聯(lián)合狀告龍大集團誤導(dǎo)消費者從中牟利,官司一直打到北京。無疑龍大集團最終成為了這次較量中最大的贏家,官司的輸贏已經(jīng)不重要。
在后來的調(diào)查中,許多消費者一致認為龍大是最好的龍口粉絲,這與我們最初的期望不謀而合。筆者外地的許多營銷朋友告訴我“我原來以為龍大集團在龍口呢?”,殊不知龍大集團不在龍口,而在萊陽。商標(biāo)“龍大”和“龍口”相似也是我們借勢策略的一點應(yīng)用。有“龍口粉絲,龍大造”電視廣告的暗示,加上商標(biāo)“龍大”與地方特產(chǎn)“龍口”粉絲的相似,消費者聯(lián)想“龍大粉絲是龍口粉絲的老大”水到渠成。我們合理的打了個擦邊球。 如果說,借勢使龍大搭上了營銷發(fā)展的快車道;那么,創(chuàng)新使龍大在競爭中一路領(lǐng)先,創(chuàng)新是龍大的持續(xù)發(fā)展的動力源泉。龍大創(chuàng)造了粉絲行業(yè)絕大多數(shù)記錄。
1995年,我國第一包包裝粉絲在龍大誕生,精美的包裝讓當(dāng)時習(xí)慣了在農(nóng)貿(mào)市場購買散裝粉絲的消費者有了做上帝的感覺,滿足了當(dāng)時的市場需求;
1995年,龍大開創(chuàng)了粉絲建設(shè)全國市場的新紀(jì)元,邁出了一統(tǒng)天下的第一步,結(jié)束了各自為戰(zhàn)的混戰(zhàn)時代;
1996年,龍大率先為粉絲做電視廣告,而且在權(quán)威性高的中央電視臺; 2001年,精品粉絲王在龍大誕生,使我國粉絲制造技術(shù)又提高了一個檔次;
2002年,中國第一包即食粉絲菜肴——新麻婆粉絲在龍大誕生; …… 創(chuàng)新是差異化的基礎(chǔ),創(chuàng)新才能領(lǐng)先,領(lǐng)先才能成為贏家。龍大1996年在央視投放粉絲廣告,當(dāng)時競爭對手沒有任何廣告,廣告的“噪音干擾”幾乎沒有,觀眾一下子就記住了“龍大”這個名字,而且很自然的把龍大粉絲劃歸高檔粉絲的心理領(lǐng)地。由于缺乏創(chuàng)新和時間落后,盡管后來龍口市政府做了“龍口粉絲,龍口造”的廣告,但消費者并沒有買帳。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)率先做廣告往往成為行業(yè)的領(lǐng)先者,在中國成功的先例比比皆是,如:山花地毯、海天醬油等。地方特產(chǎn)目前的競爭混亂但力度不大。只要有創(chuàng)新的精神,導(dǎo)入現(xiàn)代營銷系統(tǒng),找到合適的突破口,一定能成為行業(yè)的霸主。 龍大的創(chuàng)新不單表現(xiàn)在營銷推廣中,在打假中也發(fā)揮了重要作用。由于龍大粉絲的成功,許多小公司開始生產(chǎn)假冒龍大粉絲。在貨架上與龍大粉絲混合擺放的假粉絲有時連龍大的業(yè)務(wù)員都很難迅速辨別。在多次打假不成功后,龍大提出了“寧可被動打假,不如主動升級”的策略,于是龍大靠不斷變換包裝和開發(fā)新產(chǎn)品甩開了對手。
除了借勢和創(chuàng)新外,龍大的定位策略也是成功的原因之一。龍大定位為中高檔粉絲,最大可能的避免了價格戰(zhàn),使自己獨享高端市場豐厚的利潤。在品牌宣傳上,重點放在高端產(chǎn)品上,通過高端產(chǎn)品帶動其它系列產(chǎn)品。龍大粉絲為防止自己不同檔次產(chǎn)品互相殘殺,采取了子品牌策略。龍大粉絲共有“粉絲王”、“雪花”、“綠豆”、“新味”和“清水河”五個子品牌,形成了一個良性產(chǎn)品鏈。不同檔次包裝采取不同顏色,但保持統(tǒng)一風(fēng)格。中低檔產(chǎn)品承擔(dān)著與競爭對手抗?fàn)幍闹厝危磺罄麧欀磺箐N量,是高檔產(chǎn)品的衛(wèi)士。高檔產(chǎn)品承擔(dān)著利潤和品牌形象建設(shè)的重任。
地方特產(chǎn)營銷除做好市場推廣工作外,還應(yīng)當(dāng)充分做好防御工作?;谥袊胤教禺a(chǎn)營銷的當(dāng)前現(xiàn)狀,以下策略會讓企業(yè)“在亂中求治”。
1、做好知識產(chǎn)權(quán)保護,申請專利保護和原產(chǎn)地保護;
2、打假工作是地方特產(chǎn)營銷的重點工作之一,除與政府合作外,還要做好軟終端建設(shè);
3、適當(dāng)?shù)母邇r格策略利于品牌建設(shè)和打擊對手;
4、倡導(dǎo)或參與行業(yè)規(guī)則制定會使企業(yè)受益無窮;
5、發(fā)起成立行業(yè)協(xié)會對行業(yè)進行規(guī)范既能體現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)袖風(fēng)范,又能從宏觀上使企業(yè)受益;
6、利用規(guī)模優(yōu)勢用部分產(chǎn)品發(fā)動價格戰(zhàn)對行業(yè)進行洗牌。
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