藥企的“營銷渠道”拓展與維護
核心提示:記?。涸谌缃襁@個“關系營銷時代”,招商會只是企業(yè)市場營銷的第一步,只是完成“傳球”的活,只有深入第二步,努力去完成終端“射門”的活,營銷過程才是完整的。爭取終端最后一米貨架,與消費者建立持久的“親密無間”關系,才能夠有效提升終端銷量,提供企業(yè)盈利,夯實品牌持久競爭力?! ?
“營銷渠道”,是企業(yè)產品進入終端、賣到消費者的傳統途徑(電子商務B2C除外),不管企業(yè)產品再好,一般都需要不同的渠道代理商共同完成渠道的拓展與建設、維護,“營銷渠道”的主要目標就是產品“移庫”(一級、二級代理商)。而在醫(yī)藥行業(yè),大部分企業(yè),基本是靠“訂貨會”完成。以往“美博會”、各種“訂貨會”,是每個企業(yè)完成訂貨、完成銷售、實現利潤的最根本、最有效的手段。
隨著醫(yī)藥市場競爭的加劇,特別是代理商的發(fā)展、壯大與覺醒,“會議營銷”開始出現嚴重的“抗藥性”,雖然國內外旅游、抽奔馳、國際巨星、送現金大獎……無法八門,怪招狠招迭出,但招商效果經常不如人意,慢慢的就失效。業(yè)界元老人物李傳玉同學是這樣總結會議營銷“流程”(四dao)的:開場是舞蹈;開幕是領導;“專家大師”作引導;畫了訂單就放倒(喝酒)。哈哈,比較搞笑確也貼切、形象、生動。
醫(yī)藥企業(yè)“半拉子”工作,導致“會議營銷”后遺癥
產生醫(yī)藥代理商對“會議營銷”不感冒的不是這個形式不好,而是企業(yè)通過其完成產品“移庫”(一級、二級代理商)、吸金后,大部分企業(yè)基本沒有進行市場營銷的第二步,即沒有實力或投入精力、物力不足進行“營銷終端”工作,所有“終端陳列、演示、解說、利益點、促銷推廣活動”等解決“信任問題、達成銷售”基本交給代理商完成(經濟實力、經營模式導致許多企業(yè)無力進行市場營銷的第二步)。
這樣,“社會庫存、市場費用與利潤”,產品分銷與鋪市,以及終端陳列、市場人員培訓、促銷推廣等等重任、壓力都由代理商來抗,久而久之,自然矛盾重重,彼此不信任。
特別嚴重的是,由于以上工作由醫(yī)藥代理商完成,企業(yè)的營銷人員大部分是走馬觀花的走過場,最終導致“脫離”消費者。反過來,由于企業(yè)比較少去研究、關心消費者,研究、支持終端渠道,市場銷售憑感覺、憑經驗,因此產品在市場“動銷”慢、規(guī)模小、利潤少,最終進入“惡性循環(huán)”。這就是為什么我們本土品牌無法與跨國巨頭持久抗衡的根本原因?! ?/p>
變革“會議營銷”,“下走”終端,方能可持續(xù)發(fā)展
的確,如今網絡渠道拓展建設成熟的自然堂,已經有實力做好“營銷終端”(營銷的第二步),取消“訂貨會”,從渠道主導轉變?yōu)橐韵M者主導,是發(fā)展的必然,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證。綜觀所有跨國品牌,無不全力重視市場推廣(包括廣告?zhèn)鞑?、銷售促進),建立消費者數據庫,研究競爭品牌。作為“老大”的自然堂領先半步,的確值的中國本土企業(yè)思考與借鑒。
改變“會議營銷”思維固化模式,從渠道移庫、吸金轉向強化支持代理商、終端溝通、人員培訓。將市場經營重心進一步下移,真正向終端陳列、促銷給力,真正向消費者給力,這樣產品才能夠真正銷售出去,企業(yè)/品牌才不會被可怕的“社會庫存”所拖累。否則,企業(yè)/品牌終將陷于“招商訂貨”的泥沼。
無論是“明星訂貨會”、“新品訂貨會”,還是“年終訂貨會”,“革新求變”成為有效率、有效益才是發(fā)展硬道理。
記?。涸谌缃襁@個“關系營銷時代”,招商會只是企業(yè)市場營銷的第一步,只是完成“傳球”的活,只有深入第二步,努力去完成終端“射門”的活,營銷過程才是完整的。爭取終端最后一米貨架,與消費者建立持久的“親密無間”關系,才能夠有效提升終端銷量,提供企業(yè)盈利,夯實品牌持久競爭力。
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