人力資源是最重要的管理要素之一，人事管理是人力資源管理工作中的重要職能。醫(yī)院是以醫(yī)務(wù)人員的科學(xué)技術(shù)才能為人民提供醫(yī)療保健服務(wù)的，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接取決于醫(yī)院各類(lèi)人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)水平和技術(shù)才能。要建設(shè)好現(xiàn)代化的醫(yī)院，很大程度上取決于醫(yī)院是否擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，以及具有豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)和高度管理才能的管理人員?！　?/p>

概念與框架　　

人事管理，主要指相關(guān)組織和單位為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代管理理論、原理和方法對(duì)其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、工資、福利、退休等一系列工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)的總稱(chēng)。是以人為中心的管理，其根本任務(wù)是協(xié)調(diào)人與人、人與事的關(guān)系，充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高勞動(dòng)效率。

人事工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它與醫(yī)院其他管理職能密切相關(guān)。醫(yī)院當(dāng)前和計(jì)劃中的組織結(jié)構(gòu)，決定了醫(yī)院所需的人員類(lèi)型和數(shù)量，根據(jù)人員的儲(chǔ)備情況，可與人員需求進(jìn)行對(duì)照，在這一分析的基礎(chǔ)上，就可在招聘、選拔、安置、提升和調(diào)離人員的過(guò)程中，利用好外部和內(nèi)部的人力資源。人事工作的其他主要方面還包括考評(píng)、業(yè)務(wù)策略以及人員的培訓(xùn)和提高。

人事工作還影響到領(lǐng)導(dǎo)和控制。同時(shí)，人事工作在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行，必須考慮到人事政策、組織氣氛和報(bào)酬制度等內(nèi)在因素，只有創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，才能吸引并留住優(yōu)秀的人才。外部環(huán)境也不容忽視，比如人事工作法規(guī)、社會(huì)的人才流動(dòng)機(jī)制、醫(yī)院管理體制和醫(yī)院的人事自主權(quán)等。　　

主要內(nèi)容　　

 1.崗位設(shè)置 根據(jù)醫(yī)院的服務(wù)功能要求，建立合理明確的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)的崗位，并對(duì)各崗位的職責(zé)與權(quán)限范圍、工作內(nèi)容、人員要求等作出規(guī)定，以確保醫(yī)院工作的有效開(kāi)展。

2.人員配備 根據(jù)各崗位的人員要求，招聘、選拔、調(diào)配、任用適當(dāng)人選的過(guò)程。人員配備是否合理，是人事管理成敗的關(guān)鍵。

 3.培訓(xùn) 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，新學(xué)科、新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，在客觀上迫切要求做好醫(yī)院的人員培養(yǎng)工作。

4.考核 人員考核，是對(duì)醫(yī)學(xué)人才的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)理論水平、技術(shù)能力等方面的綜合評(píng)價(jià)。不僅可以了解醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，正確判斷人員與崗位職責(zé)是否相稱(chēng)，還能激發(fā)其上進(jìn)心，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。同時(shí)，為人員的流動(dòng)、獎(jiǎng)懲提供了依據(jù)。

 5.獎(jiǎng)懲 廣義的獎(jiǎng)懲包括對(duì)各類(lèi)人員的報(bào)酬、資格認(rèn)可、職稱(chēng)評(píng)定、聘任、晉升管理等。

6.勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)和人事檔案管理 這是醫(yī)院人員管理科學(xué)化的基礎(chǔ)條件，可為人事管理的其他各項(xiàng)工作提供科學(xué)依據(jù)。　　

基本原理　　

 1.能級(jí)管理原理 根據(jù)不同能級(jí)，建立層次分明的組織機(jī)構(gòu)，安排與職位能級(jí)相適應(yīng)的人擔(dān)負(fù)該項(xiàng)任務(wù)，并與相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利匹配。能級(jí)越高，所承擔(dān)的任務(wù)越重，工作的復(fù)雜程度也越高，其職務(wù)相應(yīng)越高，崗位職責(zé)是醫(yī)院總體目標(biāo)在具體崗位的負(fù)載形式，也是目標(biāo)分解的最終落腳點(diǎn)，崗位職責(zé)越具體，越易于執(zhí)行。

2.互補(bǔ)原理 在用人所長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，盡可能地做到在一個(gè)人群中多方面的互補(bǔ)，包括才能、知識(shí)、個(gè)性、年齡等，力爭(zhēng)發(fā)揮最佳群體效能。

3.激勵(lì)原理 激發(fā)動(dòng)力是做好人的工作的前提。動(dòng)力一般有3種，即物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力。另外還要注意正確處理個(gè)人動(dòng)力與集體動(dòng)力的關(guān)系，因勢(shì)利導(dǎo)，綜合平衡。

4.相關(guān)原理 在管理系統(tǒng)中，任何一個(gè)分系統(tǒng)的某方面要素發(fā)生變動(dòng)，必然引發(fā)整個(gè)系統(tǒng)其他各方的相關(guān)變化。人事工作決策必須注意整體效應(yīng)。

5.動(dòng)態(tài)原理 隨著生產(chǎn)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，工作崗位的能級(jí)要求也在變化；而人的才能也有一個(gè)不斷發(fā)展和豐富的過(guò)程。因此，人事安排是動(dòng)態(tài)的，當(dāng)然，這種對(duì)應(yīng)不會(huì)自發(fā)實(shí)現(xiàn)，必須在一定組織機(jī)構(gòu)的管理下，按照管理的能級(jí)原理，有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)。

6.行為科學(xué) 行為科學(xué)注重人的自然屬性方面的問(wèn)題，研究人的心理。人事工作要求正確地了解人，兼顧人的特點(diǎn)，才能發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)，這就要求管理者必須針對(duì)人的自然屬性，尋求實(shí)施科學(xué)管理。

 7.系統(tǒng)論、信息論、控制論 這“三論”是人事管理的方法論。其中，系統(tǒng)分析方法就是要把被管理的對(duì)象置于整個(gè)系統(tǒng)中加以考察分析。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)部門(mén)、群體和個(gè)人之間、群體與外部環(huán)境之間的關(guān)系進(jìn)行研究，以達(dá)到整體最優(yōu)化。

信息論是將人事管理活動(dòng)看作人事信息的獲得、傳遞、分析、處理而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)控制的一種規(guī)律運(yùn)動(dòng)。人事管理的信息反饋主要包括各個(gè)群體及人員的德才素質(zhì)和實(shí)績(jī)表現(xiàn)，以及人才能級(jí)和崗位能級(jí)的變化情況、人員的工作動(dòng)態(tài)等。

 控制論是控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又將其作用反送回來(lái)，并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達(dá)預(yù)定目的。