一直以來，多元化的發(fā)展與人們消費(fèi)水平提高有莫大關(guān)系。我國明顯的經(jīng)濟(jì)特征是南北差異大，北方略遜于南方。筆者對(duì)于北方藥房情況較熟悉，特給北方多元化提出幾點(diǎn)建議?！　?/p>

專業(yè)化是多元化的前提

 從“平價(jià)藥店”到“專業(yè)化藥店”再到“多元化藥店”，每家藥店都要經(jīng)歷這樣的階段。南方的醫(yī)藥零售企業(yè)已經(jīng)從專業(yè)化藥店轉(zhuǎn)型到多元化藥店，而北方的藥店還處于打價(jià)格戰(zhàn)或圍繞藥店價(jià)格做文章的階段；對(duì)店員的綜合素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)水平不夠重視，這也是很多北方藥店在開展多元化時(shí)未能達(dá)到預(yù)期目的的重要原因之一?！　?/p>

分析自身優(yōu)勢

發(fā)展多元化必須先對(duì)自身的門店進(jìn)行分析。多元化的目的是通過一站式服務(wù)來滿足顧客的購物需求，如果門店本身的客流量和銷量額較小，多元化的成功幾率就更小。所以，建議門店在開展多元化前，應(yīng)以提高客流量為主要任務(wù)?；\統(tǒng)地講，門店的客流量增加了，需要多元化服務(wù)的消費(fèi)者比例就會(huì)有所增加。

引導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣

對(duì)于老百姓來說，對(duì)“藥店”的印象往往還停留在“賣藥的”，習(xí)慣上還是買藥去藥店，買油買肥皂去超市。所以，藥店應(yīng)多注重加強(qiáng)門店內(nèi)和門店外的宣傳，增加貨架美化和溫馨提示來刺激消費(fèi)者的購買欲望。例如：在我們陳列牙膏的地方增加愛心提示：“牙齦出血、腫痛請(qǐng)用×藥物牙膏”，在陳列牙刷的地方提示：“牙醫(yī)提示：牙刷使用期限不要超過3個(gè)月”等等?！　?/p>

聯(lián)合營銷策略

我們搞促銷活動(dòng)可以運(yùn)用整合銷售策略，例如把“牙痛安”+“藥物牙膏”+“牙刷”作為一個(gè)組合，把“腳臭凈”+“除臭鞋墊”+“防臭棉襪”作為一個(gè)組合等等。

同時(shí)，可在關(guān)聯(lián)的商品陳列位置張貼“爆炸花”或“愛心提示”，如在心血管柜臺(tái)張貼“×食用油，預(yù)防心腦血管疾病的好幫手”，在內(nèi)分泌糖尿病柜臺(tái)張貼“×無糖食品，關(guān)愛您的健康，更關(guān)心您的家庭幸福”等等。

另外，買贈(zèng)活動(dòng)可結(jié)合多元化商品，目的是通過活動(dòng)來改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，如門店可以采用“滿28元贈(zèng)2元日化品代金券”?！　?/p>

 價(jià)格營銷策略

消費(fèi)者從藥店購買的日化、日用、食品等商品比超市有什么優(yōu)勢？價(jià)格策略可以幫助我們吸引更多消費(fèi)者。

特價(jià)策略：例如我們可以推出“每日特價(jià)商品”：周一“×牌洗衣皂”1元/塊；周二“×洗衣粉2元/袋”等等，如果能結(jié)合藥品一起來做，可能會(huì)更加吸引顧客的眼球。

會(huì)員特價(jià)：我們可以把多元化商品和我們的會(huì)員卡進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，例如：會(huì)員積分滿1000元以上的，可享受會(huì)員特價(jià)日化、日用品商品。