銷售額在興起不到1年的時間內(nèi)就已達到20億元，平均每秒便產(chǎn)生1.12單生意，堪稱電子營銷史上又一激動人心的傳奇——團購，在我國已如火如荼地發(fā)展起來。如今，已沒有人質(zhì)疑團購這一模式的蛋糕是大是小，而是更關(guān)注于其營銷模式。

2010年年底，網(wǎng)上藥店開團案例出現(xiàn)。盡管當初人們對其爭論不休——平均3.3折的超低折扣價，看上去很美的團購似乎更適合于成本較低的商戶，然而藥店人卻執(zhí)著地認為，團購迅速積聚起來的消費用戶不僅帶來了“量”，更產(chǎn)生了傳統(tǒng)廣告模式無法比擬的“質(zhì)”的優(yōu)勢，對藥店而言，團購的意義也正在于此。

如今，人們對藥店團購意義的爭論已偃旗息鼓，但其營銷方式究竟應(yīng)該是垂直團購還是借助第三方平臺開展團購又成為了業(yè)內(nèi)人士新的爭論議題。同時，傳統(tǒng)實體藥店的紛紛涉足，也給原本多彩的營銷方式平添了一抹絢麗的色彩。

實體藥店開團  獲取信任是關(guān)鍵

盡管網(wǎng)上藥店團購浪潮已以破竹之勢般席卷而來，但畢竟具有網(wǎng)上經(jīng)營牌照的藥店屈指可數(shù)，而其他藥店似乎就只能成為這場華麗晚宴的座上賓觀上客，然而對于團購的極大誘惑，又有幾家能抵擋得住。最近傳統(tǒng)藥店也紛紛借力第三方團購網(wǎng)站搞起了團購。

雖然與網(wǎng)上藥店借力第三方平臺的營銷方式有諸多相似之處，但實體藥店要想走好團購這步棋卻有更艱難的路要走，信用問題是其需要邁過的第一道檻。網(wǎng)上藥店開團因為有合格的經(jīng)營執(zhí)照，消費者在參團時基于對網(wǎng)上藥店的信任而可放心參團，但實體藥店團購，信任問題則實實在在地擺在了面前。

據(jù)今年央視3•15晚會報道，網(wǎng)絡(luò)團購在我國發(fā)展迅速而且前景看好，但是商業(yè)欺詐、信息誤導(dǎo)、維權(quán)問題等對消費者來說卻如鯁在喉，也極大地牽絆了團購健康發(fā)展的腳步。

對于實體藥店來說，一方面沒有極具信譽說服力的網(wǎng)上經(jīng)營執(zhí)照，另一方面生活在市場極為渾濁的團購商業(yè)背景下，再加上藥品這一性質(zhì)極為特殊的商品，使得消費者在參團時也是格外小心。因此，如何獲得消費者信心，使其放心參團購買成為傳統(tǒng)藥店首先要攻克的難題。

而要解決這一問題，對于第三方合作平臺的選擇顯得尤為重要。廣東金康大藥房目前選擇的合作網(wǎng)站，據(jù)其介紹具有極強的藥品專業(yè)性和行業(yè)前瞻性，在消費者心中也極具美譽度。同時，雙方在合作之初便簽訂合同，由金康大藥房向該網(wǎng)站繳納一定的質(zhì)量保證金，一旦出現(xiàn)藥品消費者投訴并查實確有藥品不合格現(xiàn)象，立即對消費者進行先行賠付，之后按照雙方簽訂合同規(guī)定，對供貨藥店進行違約罰款。”金康大藥房網(wǎng)絡(luò)運營部經(jīng)理楊柳告訴記者，金康的藥品團購效果很好，沒有出現(xiàn)消費者不信任的問題。同時，楊柳還告訴記者，“借助第三方平臺還可以節(jié)省此項目在人力和財力上的投入。同時，對開團產(chǎn)品的選擇也不需要自己大費腦筋，團購網(wǎng)站會根據(jù)消費者的瀏覽情況和反饋情況，提出供貨建議。”