“四月不減肥，五月徒傷悲”，當(dāng)褪去厚重的棉衣、換上輕盈的春裝時，“胖胖界”和“微胖界”的朋友不由得發(fā)出此感嘆。此時正值減肥產(chǎn)品的銷售旺季，藥店該如何抓住商機(jī)，做好減肥產(chǎn)品的促銷呢？ 

第一步曲：找準(zhǔn)顧客類型　　

“曲美風(fēng)波”過后，不少人對減肥有了更理性的認(rèn)識。對于藥店而言，要做好減肥產(chǎn)品的銷售，首先要了解購買減肥產(chǎn)品的顧客類型。

在減肥人群中，有多少是剛性需求的？有多少是愛美者的“軟性需求”？剛性需求的人群是不減不行，因?yàn)榉逝种苯佑绊懙缴眢w健康，甚至威脅到生命安全，必須減肥；另一種是職業(yè)需求，要求保持體重和身材，但是，這些人多數(shù)會去專業(yè)的醫(yī)院或減肥機(jī)構(gòu)；剩下的一部分人群是對自己身材不滿意的，可減可不減，這類人群正是藥店的主要顧客，每年瘦身風(fēng)暴啟動后，此類人群對減肥產(chǎn)品就會躍躍欲試?！　?/p>

第二步曲：鎖定重點(diǎn)顧客　　

除了找準(zhǔn)顧客類型、營造賣場氛圍外，還要找到合適的減肥產(chǎn)品，并加強(qiáng)減肥產(chǎn)品的專業(yè)知識培訓(xùn)，尤其是產(chǎn)品的賣點(diǎn)、適用人群、用法用量、注意事項(xiàng)等，并統(tǒng)一銷售話術(shù)，以免店員夸大其辭。同時，還要主動搜集顧客在服用過程中出現(xiàn)的問題，幫助其調(diào)整減肥方案。

其次，制定周密的營銷計(jì)劃，引導(dǎo)健康瘦身。瘦身途徑有很多，如通過藥物、保健食品、功能性飲料、減肥內(nèi)衣、減肥器材以及節(jié)食療法、運(yùn)動療法、針灸按摩等方式，藥店應(yīng)充分利用醫(yī)師、藥師、營養(yǎng)師等專業(yè)資源，為有瘦身需求的顧客提供個性化減肥方案，樹立起藥店“專業(yè)、健康減肥”的形象。

此外，還可通過會員的消費(fèi)記錄，鎖定部分重點(diǎn)顧客進(jìn)行電話回訪，建立顧客瘦身檔案，以便于跟蹤、解決問題，以及尋找減肥成功的案例，給顧客樹立榜樣。還可將瘦身成功的顧客組成瘦身俱樂部，讓其交流減肥的過程和收獲?！　?/p>

第三步曲：攜手廠家“贏”銷　　

如今，不少減肥人群逐步轉(zhuǎn)移到瘦身機(jī)構(gòu)，因?yàn)槟抢锔鼘I(yè)、系統(tǒng)，服務(wù)更到位，效果有承諾，體驗(yàn)更放心。反觀之，藥店現(xiàn)階段是做不到如此專業(yè)的，且減肥品種少，廠家資源不夠豐富，多數(shù)廠家只看重眼前效應(yīng)，沒有長遠(yuǎn)的品牌規(guī)劃。

筆者認(rèn)為，以下4個策略值得一試：

1.由廠家建立減肥產(chǎn)品的售中、售后服務(wù)中心，以專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)來支持終端銷售，讓顧客更放心。

2. 與廠家聯(lián)手，由廠家提供專業(yè)的瘦身計(jì)劃培訓(xùn)，藥店負(fù)責(zé)具體運(yùn)作。

3.與專業(yè)的減肥機(jī)構(gòu)合作，共享減肥市場大餐。

4.藥店自己運(yùn)作，建立自己的專業(yè)營銷隊(duì)伍（美容瘦身中心等）。當(dāng)然，這些治本的營銷方案需要長期堅(jiān)持方能顯效。

 通過會員的消費(fèi)記錄，鎖定部分重點(diǎn)顧客進(jìn)行電話回訪，建立顧客瘦身檔案，以便于跟蹤、解決問題，以及尋找減肥成功的案例，給顧客樹立榜樣。還可將瘦身成功的顧客組成瘦身俱樂部，讓其交流減肥的過程和收獲。