對藥店零售企業(yè)發(fā)展的幾點思考
核心提示:藥店的發(fā)展,從計劃經(jīng)濟時代的國營藥店,到大連鎖,多元化發(fā)發(fā)展的今天,我們的藥店在發(fā)生著怎樣的一種變化呢?我從以下幾點作出分析。
藥店的發(fā)展,從計劃經(jīng)濟時代的國營藥店,到大連鎖,多元化發(fā)發(fā)展的今天,我們的藥店在發(fā)生著怎樣的一種變化呢?我從以下幾點作出分析。
以追求利益最大化為目標造成的藥品采購偏差。改革開放后的藥店,如雨后春筍般遍布中國的大街小巷以及商場超市。有人形容中國的藥店比米店多,為什么會有如此多的藥店呢?剛剛放開的藥品零售藥店,由于其便利性,老百姓多了一個自己作主拿藥的機會,而不必到醫(yī)院接愛醫(yī)生的處方,所謂大病進醫(yī)院,小病進藥店。使藥店的發(fā)展有了市場需求,更有利可圖的是,藥品在零售渠道的巨大的利益空間,一盒才幾塊錢成本的抗生素,拿到消費者手中就變賣到了幾十塊錢。暴利的存在,應證了經(jīng)濟學中資本流動的一般規(guī)律,大量的資本流向了藥品零售業(yè)。然而好景不長,暴利不會長遠的存在下去,隨著競爭的加劇,藥品利潤變得越來越薄,特別是大廠家大品牌的藥品更是如此,為了競爭大家都拿大品牌,大廠家的藥品殺價。如此一來,我們的藥店,沒有了利潤還怎么生存呢?精明的老板們有了辦法,那就拿不知名的品牌,不知名的廠家的便宜藥品高價推銷給消費者。而消費者所熟悉的品牌的藥品在柜臺里看不到了,如果消費者一再堅持,可能我們的營業(yè)員會從箱底找出來,還有的情況就是,營業(yè)員干脆說沒有這個藥,或者說這個藥效果不好,消費者無從選擇,要嘛另找藥店,要嘛接受。長此以往,小廠家的藥品特別是中成藥成了藥店的主要推薦商品,而小廠家為了讓產(chǎn)品更便宜,不斷的壓縮成本,原來相當于原生藥材10克的中成藥,現(xiàn)在做成了相當于原生藥材5克的中成藥,出廠價便宜了,但到零售環(huán)節(jié)售價還是不變,這樣我們的藥店老板們又賺錢了。而消費者呢?我們的消費者以前吃10粒藥丸就可以好的病,現(xiàn)在要吃20粒才行了。在這種趨勢下,老百姓覺對藥店的信任度降低了。
藥店以收取上游供應商的進場費,條碼費等各種費作為另一利潤來源。競爭的加劇,各種成本的增加,利潤下滑,藥店零售企業(yè)找到了辦法,家樂福的盈利模式,被復制了過來。他們向藥品供應廠商開始收取各種費用,以彌補藥品利潤的不足。 這樣一來,藥品供應廠商的成本增加,只能提高供貨價,相對的零售價也提高,最終還是消費者買單。另一方面藥店為了取得更大的利益,開始賣柜臺。 一些小廠家生產(chǎn)的廉價藥品,被一些藥竄竄加上精美的包裝,夸大療效宣傳炒作了起來。午夜收音機里的壯陽藥丸,清晨地方電視臺里的排毒藥栓,都成了藥店柜臺的買家。這樣一來,藥店賺錢了,藥竄竄也賺錢了,我們的消費者呢,支付了高昂的藥費之后取得了怎么樣的療效呢?大部分的消費者不了解其中的利益關(guān)系,只知道按療程購買我們所信任的藥店賣出的知名藥品。最終消費者用藥后,還是導致了消費者對療效預期的失望,對藥店的失望與失去信任。
責任編輯:蕓兒
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