職場人際交往切勿爭功諉過
(0)核心提示：人在職場，都想得到贊賞。店員不妨換種方式處理工作中的榮譽與失誤：當你所在的柜組取得成績時，即使是你的成績，獲得贊揚時，也不妨告訴上司“沒有同事們的支持，我也難以取得這樣的成績”；
小朱是M藥店的資深店員，參加工作多年，依然為自己糟糕的人際關系發(fā)愁。因為她有一個毛?。好髅魇腔锇樽龀龅某煽儯傁矚g拿來向店長邀功；一旦出現(xiàn)工作失誤，她就像變色龍一樣把責任推給同事。大家都領教過她的“厲害”，久而久之，小朱逐漸成為團隊的孤家寡人?！ ?/p>
職場解疑：
在職場中，從不缺乏這樣的人：邀功時，他總是“一馬當先”，生怕得不到上司的贊賞；而出現(xiàn)失誤時，卻搬出同事的失誤來給自己開脫。這些“爭功諉過型”店員往往存在以下認知誤區(qū)：
等同于“趨利避害”
趨利避害是一種本能的職場心理，但它是在不損害第三方利益的情況下，店員可以“兩利相權，取其重；兩害相權，取其輕”；但如果一旦對同事造成了負面影響，便是不足取的。這里有個故事：有一家人請客，客人贊賞道：“飯做得真好！”女主人馬上說：“飯是我做的！”后來，客人的碗里出現(xiàn)了一粒沙子，女主人忙說：“是老公淘的米！”“那怎么又糊了呢？”“是妹妹燒的火！”反省一下，在職場中，自己是不是這位女主人呢？
等同于“展示自我”
很多店員有強烈的自我表現(xiàn)欲望，因此在工作中容易走上爭功諉過的極端：工作中，不是考慮如何通過團隊合作來把一項工作做好，而是想著如何讓同事們“眾星捧月”，突出自己的職場地位。想問題、辦事情時，總會先掂量對自己是否有利，有利就干，無利就推，遇見得罪人的事就退；有的把工作崗位作為獲取個人名聲的資本，見榮譽就爭，見表揚就上，為達到個人目的貶低同事，抬高自己。
人在職場，都想得到贊賞。店員不妨換種方式處理工作中的榮譽與失誤：當你所在的柜組取得成績時，即使是你的成績，獲得贊揚時，也不妨告訴上司“沒有同事們的支持，我也難以取得這樣的成績”；當你發(fā)生失誤而受到斥責時，不妨誠懇地說一句“我很遺憾發(fā)生這樣的失誤，但這樣的事情絕不會在我身上第二次發(fā)生”。對于這樣的店員，任何一位領導都是喜歡的，并愿意給其更大的發(fā)展空間，委以重任。
責任編輯：蕓兒
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