藥店如何讓會員的積分更實用
(0)核心提示：藥店如果用好會員積分，將有利于提高會員的忠誠度以及銷售額。對此，筆者有以下幾點建議：
藥店如果用好會員積分，將有利于提高會員的忠誠度以及銷售額。對此，筆者有以下幾點建議：
1.積分換禮 這是藥店比較常用的做法，會員顧客來店消費，按照消費金額積分，達到一定積分，就贈送相應禮品。這樣可以增加顧客對藥店的好感和認知度。
2.積分當錢用 也就是把積分折算成一定金額，在顧客購物時抵扣部分錢款，其實相當于給顧客打了折?？?0積分抵扣1元，例如顧客有1000分，而這次他買的商品需要22元，如果他用積分抵扣的話，他只需要用1000積分+2元就可以拿到他需要的商品了。其實這和積分換禮有異曲同工之妙，有的顧客覺得藥店的禮品對他來說并不適用，因此用積分兌換現(xiàn)金是比較適合的。這里面需要注意的是，藥店電腦收銀系統(tǒng)需要支持會員積分抵扣，并要當面給顧客簽字確認，以免引起客情糾紛。
3.積分抽獎 這個方法也是利用顧客博彩的心理，一些顧客認為一定積分兌換相應禮品比較固定沒有吸引力，而利用少量積分比如88分抽獎一次，說不定可以抽到他想要的禮品甚至是大獎。這樣的話，可以調(diào)動顧客的積極性，也可以將積分盤活。抽獎時也會集聚大量人氣，吸引更多人進店消費。
責任編輯：蕓兒
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