終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)硝煙四起。盡管平價(jià)已經(jīng)成為大多門(mén)店的常態(tài)，然而依舊有很多門(mén)店采取競(jìng)價(jià)營(yíng)銷，大打低價(jià)牌。面對(duì)同行競(jìng)價(jià)，該如何有效應(yīng)對(duì)呢？

策略一：選擇差異化競(jìng)品 　

 A藥店位于繁華商圈，商圈內(nèi)有同等規(guī)模的3家藥店，均距離A藥店不遠(yuǎn)。本來(lái)幾家門(mén)店倒也相安無(wú)事，都有各自的客戶群。春節(jié)后，其中一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B藥店為了搶奪市場(chǎng)，大幅下調(diào)一線產(chǎn)品的價(jià)格，A藥店的一些固定客源明顯被分流過(guò)去。A店長(zhǎng)通過(guò)調(diào)查分析，了解到B門(mén)店是想通過(guò)部分一線產(chǎn)品的負(fù)利潤(rùn)銷售，哄抬人氣，借機(jī)發(fā)展會(huì)員。A藥店沉著應(yīng)對(duì)，針對(duì)性實(shí)施了“差異化競(jìng)品”跟進(jìn)。很快控制了局面，穩(wěn)定了客源，并在不經(jīng)意間吸納了另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客源。

點(diǎn)評(píng)：

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)”時(shí)，如果你發(fā)現(xiàn)客流已經(jīng)明顯流失但卻未能找到有效反擊辦法時(shí)，不妨采取“差異化競(jìng)品跟進(jìn)”的策略以維持市場(chǎng)地位。所謂“差異化競(jìng)品”，是指與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行錯(cuò)位定位，采用不同的競(jìng)品進(jìn)行促銷。這樣做的好處在于：既規(guī)避了正面價(jià)格拼殺給自身帶來(lái)的損失，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了有效反擊，達(dá)到鞏固客源的目的。

選擇競(jìng)品的時(shí)候，要注意：第一，競(jìng)品要有代表性，應(yīng)為消費(fèi)者所熟知的商品。如果門(mén)店只是調(diào)低了部分非熱銷產(chǎn)品的價(jià)格，并不能引起消費(fèi)者注意；第二，競(jìng)品不能是對(duì)方的促銷品。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿某緩釋片進(jìn)行促銷，那么你應(yīng)選擇和該產(chǎn)品功效相仿的競(jìng)品。因?yàn)閷?duì)方的競(jìng)品往往都是優(yōu)勢(shì)品種，用同產(chǎn)品跟進(jìn)的結(jié)果將是“兩敗俱傷”。

策略二：占先機(jī)反客為主　　

 C藥店經(jīng)過(guò)半個(gè)月的精心策劃，準(zhǔn)備借助店慶之日——也就是五天后開(kāi)展力度非常大的低價(jià)促銷活動(dòng)，并下發(fā)了DM單。該信息被和C藥店一路之隔的D藥店截獲。D藥店立即行動(dòng)起來(lái)，緊鑼密鼓進(jìn)行布置，在C藥店促銷的前一天，實(shí)施了內(nèi)容相同的促銷活動(dòng)，結(jié)果大獲全勝。等第二天C藥店促銷活動(dòng)展開(kāi)的時(shí)候，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，客流量和營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)不及從前。　　

點(diǎn)評(píng)：要想在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中勝出，就不能忽視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。所謂“動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)”，是指門(mén)店應(yīng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本經(jīng)營(yíng)狀況給予持續(xù)關(guān)注，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店慶日期、常用促銷手段、會(huì)員待遇、輻射能力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、人員狀況，以及供貨商和各級(jí)渠道商等等。同時(shí)不斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，孫子兵法云：“踐墨隨敵，以決戰(zhàn)事。”作戰(zhàn)指揮要依敵情變化，隨時(shí)調(diào)整自己的作戰(zhàn)計(jì)劃，做到敵變我變，才能因敵而制勝。同行競(jìng)技，亦是如此。

對(duì)于藥品零售業(yè)而言，如今已經(jīng)不是“大魚(yú)吃小魚(yú)”的年代，而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的年代。案例中的D藥店之所以能夠搶到先機(jī)，打一個(gè)漂亮的搶時(shí)促銷戰(zhàn)，就在于其具備快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力和執(zhí)行能力,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，反客為主。

在此并不鼓勵(lì)門(mén)店之間的探價(jià)行為，而是建議通過(guò)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)注，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種宣傳渠道的關(guān)注，把握其動(dòng)態(tài)，輔助自己進(jìn)行科學(xué)決策，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)辦法，避開(kāi)威脅，獲得機(jī)遇。