打破邊界創(chuàng)造基于價值鏈的營銷
(0)核心提示：眾所周知，營銷是一個實現(xiàn)從價值到價格的過程，在一般的營銷行為里，企業(yè)向誰提供價值，就向誰收取費用，或者在什么方面提供價值，就在什么方面收取費用，將營銷局限在企業(yè)特定業(yè)務(wù)范圍的邊界內(nèi)，我把這種營銷思維定義為本位營銷思維。
眾所周知，營銷是一個實現(xiàn)從價值到價格的過程，在一般的營銷行為里，企業(yè)向誰提供價值，就向誰收取費用，或者在什么方面提供價值，就在什么方面收取費用，將營銷局限在企業(yè)特定業(yè)務(wù)范圍的邊界內(nèi)，我把這種營銷思維定義為本位營銷思維。
與本位營銷思維相對的，還有一種營銷思維是無邊界營銷思維，即基于價值鏈的營銷思維。這種營銷思維將營銷與盈利兩個概念分離開來，即營銷的對象不一定是盈利的來源，營銷是向外提供價值，盈利是向內(nèi)獲取利益，這兩者并不一定是一條線上的逆向流動。
當然，任何商業(yè)行為，包括為人處世的道理，都必須是先向外提供價值，然后向內(nèi)獲取利益。但我還可以斷言的是，凡于向外提供價值處，都可尋得向內(nèi)獲取價值處。所以，企業(yè)在考慮營銷問題時，只需要盡力去思維如何最大化向外提供價值，而且是提供別人無可取代的價值，而獲利則是另一個問題。把營銷的問題考慮好了，獲利自在其中。
舉例來說，紅十字會是一個國際公益組織，它所直接造福的對象是處于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、貧窮、疾病中的人們，但它獲利（假設(shè)維持存在是一種利益的話）來源卻是全世界善良人們的捐款、贊助。獲利處非貢獻處，但兩者又相互依存。
為什么會出現(xiàn)這種有趣的現(xiàn)象，原因在于其實獲利處與貢獻處都在一條聯(lián)動的價值鏈上。企業(yè)如果擺脫傳統(tǒng)本位營銷思維，而能站在價值鏈高度，厘清營銷與獲利兩個問題，自能獲得一種大大優(yōu)越于本位營銷思維的營銷優(yōu)勢。
責任編輯：蕓兒
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