從動物身上感悟營銷真諦
核心提示:天地萬物,皆為我?guī)?。人雖然是大自然中的萬物靈長,但是自然界中的各種動物的天性是人所不具備的,甚至是值得人類去探索與認識、研究和開發(fā)。從古代的武術(shù)大師跟著猴子、鷹、蛇的動作,創(chuàng)造的形意拳。
天地萬物,皆為我?guī)?。人雖然是大自然中的萬物靈長,但是自然界中的各種動物的天性是人所不具備的,甚至是值得人類去探索與認識、研究和開發(fā)。從古代的武術(shù)大師跟著猴子、鷹、蛇的動作,創(chuàng)造的形意拳。到現(xiàn)在許多研究動力、機械的工程師就專門研究動物的體質(zhì)特性、骨骼架構(gòu),最有說服力的就是從事飛機航天的人就研究“鳥”。那么作為從事市場營銷的時代精英們也可以在動物身上感悟到許多營銷管理的真諦。
1、重生的“鷹”
看到這樣一個傳說:老鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。當老鷹活到40歲時,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸膛,嚴重的阻礙它的進食。它的翅膀變得十分沉重,因為它的羽毛長得又濃又厚,使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇:等死,或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程。它必須努力飛到一處陡峭的懸崖,任何鳥獸都上不去的地方,在那里要呆上150天左右。首先它要把彎如鐮刀的喙向巖石摔去,直到老化的嘴巴連皮帶肉從頭上掉下來,然后靜靜地等候新的喙長出來。然后它以新喙當鉗子,一個一個把趾甲從腳趾上拔下來。等新的趾甲長出來后,它把舊的羽毛都薅下來,5個月后新的羽毛長出來了,老鷹開始飛翔,得以再過30年的歲月。
營銷啟示:老鷹為了獲得重生,它冒著疼死、餓死的危險,自己改造自己,重塑自己,與自己的過去訣別,這一過程就是一個死而復(fù)生的過程。鷹冒死、流血也要舍棄有害的東西,扔?xùn)|西也得冒死?。∽鳛闆_殺在市場一線的銷售人員,當我們的市場遭遇到成長的“天花板”的時候,當我們的組織架構(gòu)、管理方式、運作模式成為“瓶頸”的時候,我們有沒有“揭傷疤不怕疼”的勇氣面對自身的問題和不足,有沒有“斷臂求生”的豪氣來打破習(xí)慣的模式,有沒有“欲火重生”的大氣來開創(chuàng)新的天地。
2、非洲大草原上的“羚羊與獅子”
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就得開始跑了。
營銷啟示:奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉或者餓死。原來大家常說,“大魚吃小魚”;現(xiàn)在大家常講“快魚吃慢魚”。所以說,現(xiàn)在做企業(yè)、搞銷售,尤其是做快消品的一定要快!快速反應(yīng)、快速決策、快速執(zhí)行。營銷策劃大事孫先紅也說,跑著兩個機會,走著一個機會,等著沒有機會。朋友,你跑起來了嗎?
3、湖邊的“雁群”
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時,獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
營銷啟示:任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴陣以待,卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。近幾年有關(guān)把《孫子兵法》轉(zhuǎn)變?yōu)樯虘?zhàn)指導(dǎo)的書籍、案例不勝枚舉。那么,從棲息在湖邊的白雁被獵人誘捕的動物案例上,和“市場如戰(zhàn)場”、“兵者,詭道也”“兵不厭詐”這些商戰(zhàn)名言上,作為身在“江湖”的你準備好了嗎?
4、在天堂受到好評的“狼”
一頭羊到了天堂對圣彼得說:“我的頭上長著一雙角,是攻擊敵人和保護自己的武器,但我為什么總是被狼吃掉呢?”圣彼得說:“雖然你和狼都是哺乳動物,但是你是以草、喬木樹葉為生,狼以食肉為生。在地球的陸地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的時候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在戰(zhàn)勝對手,吃掉對手,否則生命不保。你們太安于現(xiàn)狀了,缺乏自我保護意識和能力,雖有羊群,但無群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物的嗅覺,向獵物發(fā)起攻擊的時候,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機智結(jié)合起來,提高了戰(zhàn)勝獵物的能力,并且狼群有協(xié)同對敵的精神和能力。換句話說,你身上只具有羊性,而狼具有狼性。這就是差別呀。”
營銷啟示:“羊性”實際是說安于現(xiàn)狀,缺乏群體合作意愿,而“狼性”則是指積極主動富有競爭力和群體合作精神。在營銷管理中,選擇具有狼性的領(lǐng)導(dǎo)者是抵御競爭對手進攻,戰(zhàn)勝對手的關(guān)鍵前提。“狼走千里吃肉,狗走千里吃屎”。作為區(qū)域市場操盤手的營銷管理者,一定要給你的團隊注入“狼性”基因,通過調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)和考核方式讓團隊成員吃到更多的“肉”——收入!真正打造出一支敢打硬仗、善打勝仗、具有敏銳的市場嗅覺、奇快的執(zhí)行速度、合作的思想理念的嗷嗷叫的狼性團隊!
5、死在沙漠中的“小羊”
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發(fā)現(xiàn)了左右兩片草地,它先向左邊的草地跑去,當它到了左邊的草地附近時,它發(fā)現(xiàn)右邊的草地比左邊的草地更茂盛,它就放棄了左邊的草地而奔向右邊的草地。當它來到右邊的草地附近時,結(jié)果發(fā)現(xiàn)右邊的草地還不如左邊的草地茂盛。然后它又返回往左邊草地跑。如此幾個反復(fù)以后,當它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。
營銷啟示:決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。眾所周知,“一流的方案+三流的執(zhí)行=二流的效果”,“二流的方案+一流的執(zhí)行=一流的效果”。因此,作為從事市場營銷的我們要學(xué)會聚焦、學(xué)會專注,不能做“花心”的墻頭草,來回的搖擺。
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