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誰能夠做到，像這樣的銷售員

2010-12-20 11:12 來源：未知 我要評論 (0) 點擊：

核心提示： 在銷售領(lǐng)域，銷售人員素質(zhì)高低、能力大小。關(guān)乎一個公司的存亡。面對變化莫測、紛繁復(fù)雜的市場。如何應(yīng)對?如何在銷售市場上占領(lǐng)一席之地?是擺在每一個銷售人員面前必須應(yīng)對的問題。因此，銷售人員不僅要能讓顧客高高興興到店銷費。

     在銷售領(lǐng)域，銷售人員素質(zhì)高低、能力大小。關(guān)乎一個公司的存亡。面對變化莫測、紛繁復(fù)雜的市場。如何應(yīng)對?如何在銷售市場上占領(lǐng)一席之地?是擺在每一個銷售人員面前必須應(yīng)對的問題。因此，銷售人員不僅要能讓顧客高高興興到店銷費。而且能讓顧客當(dāng)作我們的義務(wù)銷售員，將其同一層次的左鄰右舍、親朋好友帶到我們的銷費網(wǎng)絡(luò)中來。近而使我們銷費領(lǐng)域、市場份額得到有效的擴張。換言之，銷售員有責(zé)任讓公司用較小的成本，贏得最大的利潤。讓公司的銷售業(yè)績穩(wěn)步增長。總之，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員。不僅要有良好的心里素質(zhì)，還要有較高的文化修養(yǎng)，更要有持之以恒、心懷事業(yè)的胸襟和魄力。因此我認為:一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)具備以下基本特質(zhì)。
 
    1、把銷售作為人生的一種目標來追求。
    人的一生有很多次可供選擇的機會。能否選擇到適合自己的目標，事關(guān)人生的前途與命運，事關(guān)人生的沉浮與幸福。既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當(dāng)，就要把銷售員這個行當(dāng)做好、做出成績。做成這個行業(yè)的拔尖人。這就須要每一個銷售人員要把銷售作為一項事業(yè)來經(jīng)營。腳踏實地，不畏強手。樹立“舍得一身剮，敢把皇帝拉下馬”的精神，敢于拼博，敢于爭先，敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我，不斷塑造自我，在破中立，在立中成長，在成長中成熟，在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我，充實自己。在工作中，謙虛謹慎，步步為營。就一定能把銷售工作做好。
 
    2、把銷售作為人生的樂事來尋求。
    作為社會中的一員，每一個人對事物的認識都有他的立場、觀點。當(dāng)然，這些與其所處的環(huán)境、社會背景有關(guān)。但更多的與他的處事態(tài)度有密切的聯(lián)系。作為銷售人員在工作和生活中要培養(yǎng)良好的心態(tài)，把銷售工作作為一件樂事來做。而不是把其作為一項上級派下的任務(wù)來完，完不成就變成了心里負擔(dān)，久而久之，就身陷畏難境地，甚至卸任。其實，在我們身邊，每一天都會發(fā)生許多令我們興奮的事情。如：當(dāng)客戶駕駛著在你手上購得的愛車暢游在燈光迤旎的夜景中與你不期而遇，對你說一聲‘謝謝’時候。當(dāng)你的大作被編輯采用，世人競相朗讀的時候;當(dāng)你嘹亮的歌聲被一陣高過一陣的掌聲、歡鬧聲打斷時，你能抑制內(nèi)心莫名的激動?而你之所以能贏得人們對你的尊重和對你取得的成績的肯定。是因為你熱愛此項事業(yè)，把其作為一種精神寄托去尋求、去追求。并把所有的不愉快拋之腦后，全身心的投入這項工作中來。銷售工作莫不如此，只有具備了積極的心態(tài)，有了奉獻事業(yè)的決心，雖苦猶甜，其樂無窮，還懼工作之難?
 
    3、視銷售為生命對自己嚴要求。
銷售工作沒有固定的模式可尋。世界上許多著名企業(yè)就銷售的模式各不相同。各自都有自己的銷售模式。都是在具體的實踐中總結(jié)出符合本單位實際的銷售網(wǎng)絡(luò)。作為銷售網(wǎng)絡(luò)中的一個環(huán)結(jié)，銷售人員不僅要熟悉所代理產(chǎn)品的性能、特點、性價比、以及與競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣點、競賣點等，更要了解所銷售的產(chǎn)品在服務(wù)過程中的難點。要找出相對的應(yīng)對辦法。要虛心向售后的技術(shù)人員學(xué)習(xí)維修理論，掌握一定的維修知識。不斷豐富自身的銷售技能，開闊自身的銷售視野。在日常工作中要養(yǎng)成積累銷售經(jīng)驗的好習(xí)慣，要善于分析與總結(jié)工作中的突出問題與案例。嚴格要求自己，不放過一個可能銷費的顧客，努力使其成為自己忠實用戶。日積月累，形成適合自己性格的銷售風(fēng)格。
 
    4、銷售人員必須有敏銳的市場洞察力和判斷力。
    隨著信息時代的迅猛發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，市場更是瞬息萬變。給銷售工作帶來了巨大影響。如何在銷售環(huán)節(jié)中使自己銷售的產(chǎn)品有更廣闊市場空間和利潤空間。對銷售行業(yè)來說，既使挑戰(zhàn)，又是機遇。因此，銷售人員必須具有敏銳的市場洞察利和正確的判斷力。要善于捕捉市場中細微變化，對市場信息收集反映要快、要及時、要準確、要有分析、有論證。判斷要準確、科學(xué)。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要緊緊結(jié)合市場變化的實際，有針對的改變銷售策略，調(diào)整銷售方式。轉(zhuǎn)變銷售理念。市場手段要靈活、獨到、可行。目標要清晰、明了。
 
    5、銷售人員推銷的不僅是產(chǎn)品，還應(yīng)包括服務(wù)。
    現(xiàn)代銷售網(wǎng)絡(luò)更注重服務(wù)品質(zhì)的較量。同一起跑線的產(chǎn)品，售前、售中、售后的服務(wù)背后隱藏著更多的殺機，稍不留神就可能陷入對方的陷阱。因此，服務(wù)也要勝人一籌，棋高一招。每一次成功推銷都是一次服務(wù)的較量，拼的就是服務(wù)的品質(zhì)和人員素質(zhì)。
 
    6、要有背水一戰(zhàn)的超前意識。
    商場如戰(zhàn)場，來不得半點水份。在固有的銷費群體中，你占的比例大，對方占的比例就小。反之，你占的比例小，對方占的比例就大。在爭奪市場的戰(zhàn)略上，要敢打敢拼，背水一戰(zhàn)，不能給自己留余地，更不能給對手留退路。身置險境而后生，要將全部精力用在市場的博擊上，擯棄愚腐的思想和懦弱的行為，來贏得市場上的勝利。

 

Tags：銷售 推銷 客戶

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