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銷(xiāo)售人員在話(huà)語(yǔ)中應(yīng)表現(xiàn)真誠(chéng)

2010-07-28 00:00 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:說(shuō)話(huà)的魅力不在于你的口才多么流利,講話(huà)多么滔滔不絕,關(guān)鍵在于在談話(huà)中是否善于表達(dá)真誠(chéng)。流暢但缺乏誠(chéng)意的話(huà)語(yǔ),就像沒(méi)有生命力的花一樣,雖然美麗但不鮮活。而善于在言談?wù)f話(huà)間表達(dá)出自己真誠(chéng)的人,能夠把自己的心意傳遞給聽(tīng)者,使聽(tīng)者達(dá)到情感上的共鳴,

說(shuō)話(huà)的魅力不在于你的口才多么流利,講話(huà)多么滔滔不絕,關(guān)鍵在于在談話(huà)中是否善于表達(dá)真誠(chéng)。流暢但缺乏誠(chéng)意的話(huà)語(yǔ),就像沒(méi)有生命力的花一樣,雖然美麗但不鮮活。而善于在言談?wù)f話(huà)間表達(dá)出自己真誠(chéng)的人,能夠把自己的心意傳遞給聽(tīng)者,使聽(tīng)者達(dá)到情感上的共鳴,而打動(dòng)聽(tīng)者的心。
 
    一位朋友小丁曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷:用真誠(chéng)和贊美,為一位想輕生的女孩子帶來(lái)了希望。
 
    一天,小丁在海邊看到了一位坐著的女孩子,臉上寫(xiě)滿(mǎn)了憂(yōu)郁與哀愁,眼角還掛著淚痕。小丁微笑著走上前去,問(wèn)她:“您好,我叫小丁,能跟你說(shuō)幾句話(huà)嗎?”
 
    女孩子并不愿意和她說(shuō)話(huà),依然一個(gè)人在那里感受著落寞。小丁繼續(xù)溫柔地說(shuō):“雖然你心情非常糟糕,讓你顯得有些憂(yōu)愁,但你依然很美。你有什么傷心痛苦的事情,可以跟我說(shuō)說(shuō)嗎?”
 
    她想了一會(huì)兒,就真的跟小丁傾訴了起來(lái)。當(dāng)她說(shuō)得動(dòng)情時(shí),還流下了眼淚。而小丁給她的一直是真誠(chéng)的眼神、用心的傾聽(tīng)和適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭。小丁的聚精會(huì)神,讓女孩子感受到了一種從未有過(guò)的關(guān)注和理解。最后,女孩子還說(shuō),自己今天來(lái)海邊,就是想結(jié)束自己的生命。因?yàn)樽约簮?ài)上的那個(gè)人,在事業(yè)有成后就把自己給拋棄了。
 
    小丁聽(tīng)完后,不但為她感到唏噓、憂(yōu)傷,還氣憤地大罵那個(gè)男士沒(méi)有眼光。最后,她真誠(chéng)地鼓勵(lì)女孩:“你放心吧,天底下好男士多的是,你一定會(huì)找到一位有責(zé)任心且很有愛(ài)心的男士的。你看你長(zhǎng)得多漂亮,連我這樣的女人都喜歡,更何況是男士呢?所以,你一定要振作起來(lái)。”
 
    最后,女孩用極其感激的語(yǔ)氣對(duì)小丁說(shuō):“從來(lái)沒(méi)有人和我說(shuō)過(guò)這么多話(huà),我感覺(jué)自己到今天才算是真正地了解了自己。我現(xiàn)在才相信,活下去會(huì)是很美好的。”
 
    每個(gè)人都希望獲得別人真誠(chéng)的關(guān)懷、理解和尊重。大多數(shù)時(shí)候,一句真誠(chéng)的語(yǔ)言,可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時(shí)間,但對(duì)于聽(tīng)者來(lái)說(shuō),你的簡(jiǎn)單地一句話(huà)可能會(huì)影響他一天、一年甚至一生。
 
    大家肯定都學(xué)過(guò)物理這門(mén)課,在書(shū)中講述了作用力和反作用力,他們總是同時(shí)出現(xiàn),相互作用,相互影響,這種影響反映在真誠(chéng)中也同樣適用。當(dāng)你真誠(chéng)地關(guān)懷他人時(shí),他人也會(huì)真誠(chéng)地為你著想。如果你對(duì)對(duì)方悉心關(guān)照,處處為其設(shè)想,他必然也會(huì)懂得做點(diǎn)什么來(lái)回報(bào)你,即“來(lái)而不往非禮也”。因此,要想獲得別人真誠(chéng)相待,你必須真誠(chéng)待人!切記,只有真誠(chéng)才能換來(lái)真誠(chéng)!
 
    在人際交往中,真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ)能夠使人產(chǎn)生一種信任感和安全感,我們有必要在與人交談時(shí),在言談話(huà)語(yǔ)間表露出自己的真誠(chéng)。只有我們真誠(chéng)地關(guān)注別人時(shí),才能夠獲得對(duì)方的信賴(lài),也才能贏得別人的關(guān)注和支持。

Tags:真誠(chéng) 表現(xiàn) 話(huà)語(yǔ) 人員 銷(xiāo)售 自己 女孩子 一位 別人 男士

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