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營銷升級體驗品牌更重要

2010-07-13 10:07 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：消費者隨著營銷的不斷升級，不斷成熟，未來的傳播方式也將隨之而發(fā)生變化，以后越來越多的傳播是由消費者與消費者之間的傳播，消費者一對一，一對多的傳播方式來完成，而不是由企業(yè)直接與消費者對話，采納在2006年就開始提出新鮮營銷的品牌體驗，強調消費者對

消費者隨著營銷的不斷升級，不斷成熟，未來的傳播方式也將隨之而發(fā)生變化，以后越來越多的傳播是由消費者與消費者之間的傳播，消費者一對一，一對多的傳播方式來完成，而不是由企業(yè)直接與消費者對話，采納在2006年就開始提出新鮮營銷的品牌體驗，強調消費者對品牌的理解，并及時參與到品牌的運動中，去體驗品牌文化，感受品牌，消費者掌握了品牌的主動權，從而消費者更加樂意的接受品牌，傳播營銷品牌。
 
體驗比告知更重要
      
很簡單的一個道理，我們?nèi)ベ徺I服裝，光看顏色、款式、大小等，而不去試穿一下，我們也很難知道是否合身，所以我們必須去試穿，去體驗穿在身上的感覺，去感受品牌帶給我們的附加值。
 
傳播方式隨著傳播途徑，不斷的增多，企業(yè)對消費者的溝通方式也在產(chǎn)生著巨大的飛躍，而在眾多的溝通方式中，讓消費者主動參與進來，并通過消費者去散播，慢慢的滲透到各個營銷層面，各個領域，消費者參與品牌，消費者就有話語權，他們就會覺得購買產(chǎn)品、品牌的意義，“我參與，我擁有”的價值才會體現(xiàn)，才會記住品牌。相反的，如果我們單純只告訴消費者產(chǎn)品的基本信息，消費者無法感知產(chǎn)品的內(nèi)涵，以及品牌附加價值，這樣消費者會很被動，企業(yè)也很被動，在這種情況下，企業(yè)就應該“放權”，應該改變傳播方式，改變溝通方式，讓消費者主動參與品牌運動。
 
讓品牌進入生活，體驗真實生活
 
消費者的情景體驗過程就是品牌被消費的過程，從產(chǎn)品開發(fā)，到產(chǎn)品定位、和產(chǎn)品對消費者的引導與溝通，品牌體驗實質上是循環(huán)運用的一個過程。
 
若要目標消費群最大程度上認同品牌，最終促成消費進而忠實于品牌，就必須最大限度的擴大品牌與目標消費群的接觸面，讓他們零距離無偏差的了解品牌，而這個“面”的形成與擴大要靠接觸“點”的連結來實現(xiàn)。
 
讓消費者樂于體驗
 
消費群體是一個等待教育的群體，同時也一個樂于接受新鮮事物的群體，每個企業(yè)都會在各自的立場，根據(jù)自身的需求去引導消費者，教育消費者。品牌體驗要激發(fā)消費者的感官，使消費者主動接受信息，在這過程中要求企業(yè)的信息必須具有娛樂性，可新鮮，參與性，有趣，可以增加消費者的生活情趣，帶來某種感知、體驗，這樣的品牌體驗才會讓消費者感受得到趣味，從中獲取其中的價值。
 
體驗營銷中講到體驗的多種類型，包括感官體驗、行為體驗、思維體驗、情感體驗等，企業(yè)應從多種體驗類型里去包圍消費者，給消費者立體式的傳播，讓消費者身臨其境，提前感受新的生活方式，生活態(tài)度。
 
品牌體驗聽起來是個比較虛的概念，事實上，品牌體驗要求企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)涵、屬性、價值挖掘背后的精髓，提煉品牌體驗主題，讓消費者感知得到實實在在的東西。品牌體驗就像是企業(yè)導演的一出戲，有故事情節(jié)，有場景，有道具，有情感，有人物，有聲有色，有娛樂，能給人出乎意料，又合乎情理的營銷體驗，這樣的體驗活動才是消費者所樂意接受，樂意參與的體驗活動。

Tags：重要 品牌 體驗 升級 營銷 消費者 傳播 企業(yè) 參與 方式

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