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醫(yī)藥保健品牌營銷已悄悄步入"公關時代"

2010-07-05 14:06 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:隨著人們生活水平的日漸提高與健康意識的不斷增強,醫(yī)藥保健品迎來了巨大的市場發(fā)展契機。據(jù)了解,目前我國登記在冊的醫(yī)藥企業(yè)有7000余家,而保健品企業(yè)也多達6000余家。行業(yè)的飛速發(fā)展背后更上演著醫(yī)藥保健品牌的興衰沉浮。

隨著人們生活水平的日漸提高與健康意識的不斷增強,醫(yī)藥保健品迎來了巨大的市場發(fā)展契機。據(jù)了解,目前我國登記在冊的醫(yī)藥企業(yè)有7000余家,而保健品企業(yè)也多達6000余家。行業(yè)的飛速發(fā)展背后更上演著醫(yī)藥保健品牌的興衰沉浮。
 
  高速發(fā)展引發(fā)政策壓制與信任危機
 
  曾經(jīng)太陽神、三株、紅逃K等保健品牌憑借廣發(fā)小廣告、專家義診、會議式營銷等推廣手段顯赫一時,可謂是醫(yī)藥保健品品牌發(fā)展的“先烈”,至今還有許多企業(yè)仍在沿襲這種模式。
 
  在96年OTC概念出現(xiàn)后,醫(yī)藥保健品品牌傳播真正進入大眾傳播時代。康泰克、三久胃泰、巨能鈣憑借大量的廣告支持和終端拉動紛紛崛起。
 
  進入2000年,醫(yī)藥保健品的廣告?zhèn)鞑ジ由鯂虊m上,以腦白金、哈六藥、斯達舒為首的醫(yī)藥保健品牌在一片爭議聲中發(fā)誓將廣告進行到底。廣告成了醫(yī)藥保健品牌傳播主要手段并一直沿用至今。
 
  國家十一五規(guī)劃將我國經(jīng)濟增幅從10%左右調(diào)控在7.8%,旨在避免增長而引發(fā)諸多問題。但醫(yī)藥保健品的操手們卻因短期投資、快速套現(xiàn)的投機心態(tài),漠視著行業(yè)快速發(fā)展暴露的種種弊端與問題,更漠視著這些問題對行業(yè)信譽無情的透支與傷害。
 
  鋪天蓋地的廣告、漫無邊際的軟文、層出不窮的專家權(quán)威們在“填鴨式”的“教育”著以病或未病的人們。由于各類虛假宣傳和行業(yè)危機事件的涌現(xiàn),讓越來越理性的消費者認知到,藥業(yè)保健企業(yè)不是在作營銷而是在“騙銷”。
 
  政府自然不會做事不理。為保障人民群眾的切身利益,自1996年開始,有關部門便下達各種管理辦法、條例、法規(guī)來限制醫(yī)藥保健品行業(yè)的過快發(fā)展。加強行業(yè)監(jiān)管、打擊灰色交易、降低產(chǎn)品價格、查處虛假廣告……10年間,“政策嚴打”似乎成了醫(yī)藥保健品企業(yè)永遠的痛。
 
  傳統(tǒng)傳播捉襟見肘公共關系備受關注
 
  在“行業(yè)嚴打”中,一個重點的對象就是違法、虛假廣告。截止至2005年4月,國家11部委聯(lián)手整頓違法虛假廣告,其決心之強,力度之大讓醫(yī)藥保健品廣告宣傳遭遇了最強的“滑鐵盧”。
 
  有錢上不了廣告或訴求保守的現(xiàn)象比比皆是,廣告在產(chǎn)品銷售中的作用進一步降低。義診、促銷、集會的手段不讓用了,廣告+通路+終端的營銷模式也不好使了,在四起的輿論聲討中,醫(yī)藥保健品企業(yè)品牌建設與發(fā)展走向瓶頸。
 
  要順市場大勢繼續(xù)發(fā)展,醫(yī)藥保健品企業(yè)必須調(diào)整體經(jīng)營推廣思路,尤其是要加強企業(yè)誠信、品牌誠信、產(chǎn)品誠信的建設。而要達到這一目標,僅僅憑借傳統(tǒng)的傳播推廣方式顯然是遠遠不能達到的。
 
  從價值功能來講,廣告至多只能解決一個品牌或產(chǎn)品的知名度問題,而要想提升美譽度和忠誠度,改變?nèi)藗儗φ麄€行業(yè)的信任危機,必須在消費群中建立良好的口碑,而能夠影響人們口碑和輿論導向的最佳的工具就是公關關系。
 
  其實在我國醫(yī)藥保健品企業(yè)大打廣告戰(zhàn)的時候,國外的一些醫(yī)藥保健品企業(yè)早已開始了潤物細無聲的公關滲透。
 
  美國強生自1992年進入中國,一直保持銷售額及利潤的快速增長。十余年來強生始終專注于公關的建設與投入,特別是在2000年以后,強生的廣告宣傳明顯減少,用于公關與公益事業(yè)的資金越來越多。
 
  如:校園送關愛、關愛兒童運動、強生社區(qū)行、家長健康安全學校……這些持續(xù)的品牌及公關投入不僅讓強生在2005年繼續(xù)保持11%的銷售增長率,同時也讓強生形成了“兒童衛(wèi)士”和“可信賴的家庭醫(yī)生”的良好企業(yè)形象和口碑。
 
  輝瑞制藥作為一家近160年歷史的大型企業(yè),其品牌之所以能基業(yè)常青并不是靠大量的廣告堆砌,而是持續(xù)不斷的品牌與公關滲透。在中國,2005年5月輝瑞成為全球企業(yè)抗艾滋病聯(lián)盟首批企業(yè),成功發(fā)起了“艾滋病公益項目”。
 

Tags:公關 時代 步入 悄悄 品牌 營銷 廣告 醫(yī)藥保健 企業(yè) 發(fā)

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