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從小事看藥店的成本控制

2005-09-20 14:28 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:現(xiàn)在的藥店硬件越來越好。給營業(yè)員提供的服務也更加人性化。每個藥店都有微波爐!方便營業(yè)員中午吃飯,也配上了電視、空調(diào)等硬件。方便了顧客,也給店員帶來了方便。藥店老板都在營造一個更加舒適的工作環(huán)境! 但這些東西并非店員的財產(chǎn),他們往往在使用時不

現(xiàn)在的藥店硬件越來越好。給營業(yè)員提供的服務也更加人性化。每個藥店都有微波爐!方便營業(yè)員中午吃飯,也配上了電視、空調(diào)等硬件。方便了顧客,也給店員帶來了方便。藥店老板都在營造一個更加舒適的工作環(huán)境!

 

但這些東西并非店員的財產(chǎn),他們往往在使用時不注意,不愛惜。以至于剛買的東西用一下子就變壞。今天我去一家藥店。進去后就發(fā)現(xiàn)老板的氣色不對。打聽一下才了解。店員不愛惜藥店的財產(chǎn),上次買了個電水壺,用了兩天就燒壞了。那是營業(yè)員燒水忘事。水燒干了也沒有去管。上個月去交電費。居然要了八千塊。晚上下班后??照{(diào)也沒人關。白白地開著一夜。為這些小事。他把店員說過多次。但仍不起效。新買的東西照樣沒幾天就壞?,F(xiàn)在又要吵著他買微波爐,這東西不是更容易壞嗎。

我給他講了我們公司的故事。公司以前也給辦事處發(fā)過展架,包裝盒等東西。但是用不了幾天就丟了。為此公司出臺了新的制度?,F(xiàn)在我們拿展架、包裝盒等東西都要花錢買,但都有個壽命。如果超過半年一年的樣子。東西還是好的。公司就把錢退給辦事處?,F(xiàn)在我們這些做活動的東西都保存的好好的。跟以前相比大大改觀!

我建議藥店老板。微波爐這種小東西一定要買的。但是要集資。每個成員象征性的交十五塊錢。當然不是藥店出不起這個錢。哪個店員離職時再把錢退還給店員。以后新來的店員同樣要交十五塊錢。只有自己出了錢的東西。大家才知道愛惜。這樣做的目的只是告訴大家。要愛惜財物。形成一種好習慣。同時也控制了成本。不但少了維修等費用。不是也少生了些氣嗎?

當然這主意馬上被采用了?,F(xiàn)在藥店的竟爭強。平進平出的產(chǎn)品實在太多。平白自己背了運費。但任何單位都是講效率的。除了增加利潤。同樣也要控制成本。希望這個小故事能給大家一點啟發(fā),祝大家工作愉快!

Tags:小事 東西 藥店 店員 現(xiàn)在 大家

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