O T C 銷售的另類途徑
核心提示:傳統的OTC銷售一般是把藥品或是鋪貨,或是底價供應給終端進行銷售。采用促銷員、帶金等方式上量。這種銷售方法進藥,上量都比較復雜。(什么稅票了 ,物價備案了,大藥房的入場費了等等,在這里就不細說了[EM51]) 去年,我在西北某一邊緣城市,應聘了一份OT
傳統的OTC銷售一般是把藥品或是鋪貨,或是底價供應給終端進行銷售。采用促銷員、帶金等方式上量。這種銷售方法進藥,上量都比較復雜。(什么稅票了 ,物價備案了,大藥房的入場費了等等,在這里就不細說了[EM51])
去年,我在西北某一邊緣城市,應聘了一份OTC業(yè)務員工作,我當時所在的公司(實際上是掛靠的,以方便在藥房租專柜),采用的就是我所說的另類銷售途徑:
首先是代理一些減肥、哮喘、糖尿病、風濕、補腎等一些臨床上沒有特別療效的藥品。這類藥品包裝精美,底價及低價級低,一般都在零售價的10扣以內。在當地藥監(jiān)局物價局(其實就是去送點紅包)以他掛靠公司的名義備案。然后在某知名藥店租一截專柜,派上促銷員就開始賣藥了。(現在藥房不知道還可不可以租專柜了?)怎么上量呢?那往下細細和你說———
一、廣告支持
這里所說的廣告可不是在省臺、央視做廣告(想做也做不起?。话愣际窃谑信_,縣臺做。費用一般看銷量,廠家負責一部分,代理商負責一部分。廣告分為兩種格式,首先是廠家做的精美錄象,打著高科技的幌子,說些讓你似懂非懂但覺得很有道理的理論(比如某補腎產品打出的--修復性線軸,說性線軸平衡了,腎就好了。某一治療風濕的,打出了一個七層深入,殺滅風濕因子。我當時在想,為什么不是四層,或是3層呢,后來才知道,一層用一個療程的量,一個療程要8大盒啊。)有的放某些向錢看的明星,獻身說法。然后僅跟著播放的是當地某個患者康復的資料,某患者(一般都是農村的,給錢的,我感覺是目前片酬最少的演員)背著生硬的臺詞:我以前怎么受病魔的折磨,自從用了某藥,那效果哪個好啊,鏡頭里明顯的地方都放著藥盒子...然后就是扇動性的---要想治好某病,趕快到哪哪大藥房火速購買某產品 電話******* ******* ******* 中國人就好大幫哄,一看到廣告里有治好的,明星都出來了,有的人就按耐不住了,開始打上面的電話咨詢,這就到了以下環(huán)節(jié)。
二、咨詢熱線
我見過的,最專業(yè)的業(yè)余話務員。一般都是女性,可能是女性比較有親和力吧。產品資料倒背如流,對比較常見的問題解答的更是天衣無縫,最終目的就是把你推到藥房去。一般都會很誠懇的說,某某藥房又要斷貨了,等你去了看起來真是斷貨了,促銷員趕緊打電話說:我們這又斷了啊,快那里還有多少?什么沒有庫存了,不行啊,人家都在這等著呢,你快想辦法凋過來幾盒。然后解釋說怎么怎么缺貨,弄得你還得感激一番。其實都是故意做的,庫房明明還有n箱,你讓一次送幾十盒不明擺著做作嗎。。
三、促銷員
上面講了一點促銷員的事情,其實那只是小巫見大巫。畢竟藥是死的,人是活的,促銷員那三寸不爛之舌起了很關鍵的作用??鋸堃稽c真能把你有病說成沒病,黑的說成白的。這里就不多說了,想知道的話自己去藥店看看(若真給你說出病來,偶可蓋不負責啊)。最搞笑的是一減肥產品的促銷員,說他們的減肥藥能排油,就給一回頭客的消費著,用一張吸油紙(就平常女孩子用的那種)往胳膊上一曾,看那紙馬上就被油浸濕了。我看了暴笑,誰的皮夏天不出點油(其實都是皮膚代謝產物)啊``...最后,你買了產品還要留下你的聯系方式,說是要給回訪,其實主要目的是為了搞活動好通知你來繼續(xù)買藥。
四、搞活動
搞活動其實就是把上訴環(huán)節(jié)更高效的利用起來,用買贈、請專家會診的形式一次性大量的讓患者購買藥品。
首先先大打廣告,比如在電視(就是在以前的廣告后面加一條:緊急通知,應廣大患者強烈要求,廠家決定最大讓利,買幾贈幾。屆時會有北京某某知名專家前來會診,請莫失良機)其實什么強烈要求啊,我怎么沒見一個要求的,讓利10塊的東西賣200,現在120的東西賣2000,是讓了不少。還有北京專家,其實是哪個醫(yī)院混到快退休了還沒有弄到什么職位,再不撈一把以后就沒有機會了。今天是糖尿病專家,明天就成風濕專家了。
然后打電話通知老患者,告訴其有什么優(yōu)惠了``有什么專家來了``
再次就是等到活動前幾天開始發(fā)傳單,發(fā)到車筐,門上...反正是能看到的地方都塞上。
最后就等著患者上鉤,大賺一比了。
(如果你們那里還能在知名藥店租柜臺的話,不如租下一截,招幾個人一般十個左右就夠了,然后找?guī)讉€個品種,還能趕上內蒙藥秋季交會。內蒙會上全都是這類的藥。按照這樣操作賺他一比[EM30])
差點兒弄了個通宵[EM53],終于寫完了。只是一知半解的,還望各位專業(yè)大蝦多多提點[EM41]。
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