五元錢的敲門磚
(0)核心提示：五元它能干什么,它或許只能吃個快餐,買份雜志.它我們現(xiàn)在的生活中起不了什么作用.可是用好它,也能以揮出驚人的作用. 在我的所負責的醫(yī)院中有那樣一個VIP客戶.她是個醫(yī)院反聘的退休醫(yī)生.常門診,病人很多,處方量大,是代表們的主攻目標.然而她的用習慣是用藥平
五元它能干什么,它或許只能吃個快餐,買份雜志.它我們現(xiàn)在的生活中起不了什么作用.可是用好它,也能以揮出驚人的作用.
在我的所負責的醫(yī)院中有那樣一個VIP客戶.她是個醫(yī)院反聘的退休醫(yī)生.常門診,病人很多,處方量大,是代表們的主攻目標.然而她的用習慣是用藥平均,不偏向某一產(chǎn)家,和她接觸三個月時有一次看見她在擺弄一支款式很老的圓珠筆.我就問道:"寫不出了,我給你換支."她說"這筆用了很久了,寫起來很順手,舍不得扔.只是這筆蕊現(xiàn)在不大有了:" 聽她這樣一說.我就感到她是個很念舊的.連這用順手的筆都舍不得扔,如果是她用順手的產(chǎn)品就更不會輕易換了,這樣的醫(yī)生一但成為我為VIP,她的忠誠度就很穩(wěn)固.于是問到您能讓我看看筆蕊嗎,我天天在外面.找找方便.她們下班后我就上街上尋找這款筆蕊了.
走了幾家后,終于找到了. 一問才5角錢一支,買了十支才五元.第二天給她拿去了,她很高興,直說我幸苦了,問清了一支用多久后我打算定期給她拿過去.用著我給提供的筆蕊,處方上就手下留情了,漸漸的成了我的VIP.還是穩(wěn)固型的.至今六年還是VIP.
那筆還來當然是用破了,但是就是這第一次的五元它成了我的敲門磚,搭起了我們之間的橋梁.年紀大的醫(yī)生大部份對利益要求不是很高.和他們交流需要多用情感溝通,這是需要耐心,和時間的,一旦成功.忠誠度是極高的.
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