輝瑞公司的銷售分析法(一)
核心提示:經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多企業(yè)的管理人員問(wèn)這么些問(wèn)題:“如何制定有針對(duì)性的區(qū)域銷售方案,怎么確定重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng),如何合理配置我的銷售力量和資源?”上述現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮,重要是因?yàn)檫@些企業(yè)沒(méi)有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測(cè)分析或銷售預(yù)測(cè)方法不當(dāng)所造成
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多企業(yè)的管理人員問(wèn)這么些問(wèn)題:“如何制定有針對(duì)性的區(qū)域銷售方案,怎么確定重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng),如何合理配置我的銷售力量和資源?”上述現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮,重要是因?yàn)檫@些企業(yè)沒(méi)有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測(cè)分析或銷售預(yù)測(cè)方法不當(dāng)所造成的,而要解決這些問(wèn)題,就要尋找一個(gè)適合自身的銷售預(yù)測(cè)分析方法,來(lái)提高營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確性,在此,向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)分析方法。
輝瑞公司的國(guó)際業(yè)務(wù)要求對(duì)許多國(guó)家的銷售人員和推銷活動(dòng)進(jìn)行管理,而每個(gè)國(guó)家和地區(qū)又有其獨(dú)特的需要和限制。輝瑞公司對(duì)蘭德公司的德?tīng)柗其N售預(yù)測(cè)法略加修改,創(chuàng)造了適合自己公司的銷售預(yù)測(cè)法,用來(lái)預(yù)測(cè)不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規(guī)模、結(jié)構(gòu)和資源配置方面的決策中融入了經(jīng)理的判斷,結(jié)合經(jīng)理的判斷,該方法能提供適用于每一市場(chǎng)需要的決策指導(dǎo)方針。對(duì)于在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的美國(guó)公司來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)樵诿绹?guó)最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。
輝瑞公司使用該方法為地方銷售經(jīng)理開(kāi)發(fā)以個(gè)人電腦為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)。該方法可用于國(guó)際市場(chǎng),也可用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還可在逐個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位或逐個(gè)子公司中應(yīng)用,以便為整個(gè)公司制定銷售計(jì)劃。
我們會(huì)經(jīng)常問(wèn)道:“在我們的每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品上,我們應(yīng)投入多少銷售力量?”要回答這個(gè)問(wèn)題,就需要請(qǐng)經(jīng)理評(píng)估每一細(xì)分市場(chǎng)以不同方式配置不同的銷售力量會(huì)產(chǎn)生何種銷售反應(yīng)。我相信輝瑞公司在此方面的做法會(huì)給我們有所借鑒。
一、輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)法的應(yīng)用范圍
·結(jié)合具體市場(chǎng)或所在國(guó)家及地區(qū)的地方經(jīng)理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),制定合理的規(guī)劃指導(dǎo)方針;
·選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開(kāi)支經(jīng)費(fèi);
·以地方市場(chǎng)的具體條件而非以單方意見(jiàn)或市場(chǎng)的均衡反映為基礎(chǔ)做出銷售人員和營(yíng)銷方面的決策。
二、應(yīng)用的程序與步驟
1、與地區(qū)經(jīng)理面談,找出他們?cè)诟髯詤^(qū)域市場(chǎng)上規(guī)劃產(chǎn)品的銷售和營(yíng)銷策略時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、由市場(chǎng)部人員收集歷年累計(jì)的信息,從中找出區(qū)域市場(chǎng)上銷售人員規(guī)模、銷售產(chǎn)品的開(kāi)支以及其他變量與銷售反應(yīng)之間存在的明顯趨勢(shì)。
3、市場(chǎng)部準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)短報(bào)告,總結(jié)上一步驟中發(fā)現(xiàn)的趨勢(shì)、并對(duì)該該產(chǎn)品和市場(chǎng)做出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。
4、寫(xiě)下一系列問(wèn)題,內(nèi)容可能有,如果對(duì)現(xiàn)有銷售和營(yíng)銷變量做哪些改動(dòng),預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)何種銷售形勢(shì)。召集區(qū)域經(jīng)理開(kāi)會(huì),請(qǐng)他們對(duì)上述問(wèn)題填寫(xiě)答卷。
5、綜合經(jīng)理們的答案,將總結(jié)向他們公布。再次將上述空白答卷發(fā)給經(jīng)理們,請(qǐng)他們?cè)陂喿x總結(jié)后再次回答這些問(wèn)題,重復(fù)幾次,知道經(jīng)理們達(dá)成一致為止。
6、準(zhǔn)備一份報(bào)告,總結(jié)會(huì)議上所達(dá)成的一致意見(jiàn),或請(qǐng)市場(chǎng)部人員以最后結(jié)果為基礎(chǔ),建立試算表模型。借助總結(jié)報(bào)告來(lái)評(píng)估各種銷售計(jì)劃和策略方案。
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