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營銷人的SMART準則

2003-06-11 00:02 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:很多的營銷人員并沒有讓自己從推銷員前進一點,雖然他們很自然地稱呼自己醫(yī)藥營銷代表。這里最重要的是“營”而不是“銷”。成功的營銷人員都很相似,而不成功的卻各有原因。我們需要做一個“SMART”的營銷人。S:Schedule不需要嚴格遵守上班時間,偷偷懶的話

很多的營銷人員并沒有讓自己從推銷員前進一點,雖然他們很自然地稱呼自己醫(yī)藥營銷代表。這里最重要的是“營”而不是“銷”。

 

成功的營銷人員都很相似,而不成功的卻各有原因。我們需要做一個“SMART”的營銷人。
S:Schedule
不需要嚴格遵守上班時間,偷偷懶的話只要主管不查崗;沒有每天不得不做的事情,沒有非見不可的客戶,如果你愿意。但也總是要面對各種各樣的事和人,總有一天睡下的時候你要想到明天如何向主管交待業(yè)績,怎樣拿到這個季度的獎金。所以給自己一個時間表,不是向你的主管上交的月報告或者日報告,而是給自己一個計劃。永遠不要把生活和工作混在一起,即使對于一個資深的營銷人你的很多客戶變成了你的朋友,你的飯局既是工作也是休閑。將所有的工作都按照重要和緊急程度分成幾個等級,第一考慮的是既重要又緊急的事情,其次是重要而不緊急的,然后是緊急而不重要的;又不緊急又不重要的,不妨偷懶點時間給自己的生活。永遠保持一些不需要討論相關(guān)工作和生意的朋友,和他們一起過一個周末。
M:Markets
只有開始市場部的工作之后,我才體會到關(guān)注市場的重要。在很大意義上,營銷的“營”都與市場概念密不可分。雖然不能要求新手能站在市場的高度上去,但是一個資深的營銷人員應(yīng)該做到更好。市場概念往往適用于新產(chǎn)品推廣,產(chǎn)品深度推進,市場擴展,促銷政策和研討會、客戶會設(shè)計。處于不同的市場競爭位置就不得不采取相應(yīng)的銷售策略,而你的事業(yè)遠景設(shè)計也會影響銷售行為趨向。事實上,一個營銷人員自身的事業(yè)規(guī)劃就是一種市場推進流程。你需要根據(jù)你的性情和生活要求,根據(jù)你自身的競爭位置,來決定你目前采取的銷售行為、投資客戶目標和因而建立的市場聲譽形象。
A:Arts of Aggressive
作為資深的營銷人,受到過各種各樣沒完沒了的銷售技巧培訓(xùn)。其實只有真正具有實力和潛力的營銷人,才能最終達到銷售藝術(shù)而不僅僅是技巧的最高境界,并享受其中帶給你的快樂和成就感。而技巧使用的最后目標是不再使用技巧。在尋求締結(jié)結(jié)果的過程中,Aggressive是將球永遠朝向?qū)Ψ角蜷T踢去,而Arts是臨門一腳的水平;前者可以幫助你堅持創(chuàng)造機會,而后者是及時把握機會的能力。
R:Revenue
所有的營銷人都可以清楚地計算你的薪水、獎金、各級客戶的招待額度和單位促銷費用。但只有資深的營銷人員才能計算利潤。利潤包括很多內(nèi)容:單位銷售的利潤(邊際利潤)、市場推進費用、衡量學(xué)術(shù)推廣和經(jīng)濟促銷的平衡點、規(guī)避可能的銷售風(fēng)險,最后是你今年賺到的錢和你五年后可以賺到的錢的平衡,這意味著選擇用戶投資的方向和層次。
T:Target
說到最后,營銷人員,不管是菜鳥還是高手,衡量成功的唯一因素是達成短期或長期的目標。這個目標,應(yīng)該是動態(tài)目標,必須根據(jù)市場和銷售的具體情況適時加以調(diào)整。量化是必須的條件,體現(xiàn)在每月每季度甚至每天的銷售業(yè)績,可以細化到每個目標醫(yī)院、科室甚至用戶。能夠逐步細化目標,是走向資深的一個顯著標志。而成為資深的里程碑則是你清楚知道如何將模糊不清的有利因素轉(zhuǎn)化為今天或者將來的量化目標。

如果你做到了上述的幾個條件,恭喜你!你現(xiàn)在已經(jīng)是一個聰明的資深營銷人了。但千萬不要成為一個聰明絕頂?shù)娜?。這樣的人如果不是恐龍,至少也是熊貓。大部分公司、主管或者用戶不希望和他們打交道的是聰明絕頂?shù)娜恕B斆魅顺7傅拿∈强床黄鹕磉叺娜?,很少能長期保持謙遜反省的態(tài)度。如果你不幸是一個聰明絕頂?shù)臓I銷人,至少你可以學(xué)習(xí)裝傻的本領(lǐng)。能夠利用裝傻達成目標的人,那就接近返樸歸真的最高境界了。

同樣用以自勉。
 

Tags:準則 營銷 一個 市場 銷售 目標

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