省醫(yī)推特惠服務(wù) 預(yù)約檢查24小時不間斷

本報訊 (記者任珊珊 實習(xí)生溫利 通訊員郝黎、張丹娜)從今天起，首次到省人民醫(yī)院就診的外地病人將可獲得優(yōu)先掛號、優(yōu)先檢查的特惠服務(wù)。記者從該院獲悉，下月起醫(yī)院還將推出“預(yù)約住院”等措施，幫患者節(jié)省術(shù)前等待時間。

診療卡上貼“外地初診”標(biāo)識

作為全國三大區(qū)域醫(yī)療中心，廣州各大醫(yī)院每年接診的外地病人數(shù)以百萬計。以省人民醫(yī)院為例，每天就診者近萬人次，廣州以外的病人約占就診者總數(shù)的四分之一。據(jù)該院東川門診前線服務(wù)部主任杜聰介紹，外地病人往往來穗前已看過病，但解決不好病癥，到廣州來尋求更高級專家的幫助。如果遇到醫(yī)生預(yù)約號已滿，或者要排幾天隊才能輪到做檢查的情況，只能在廣州多住幾天。“像MRI(即核磁共振)、孕婦彩超等檢查項目，基本上都要排隊等幾天?！彼f，這既耽誤病情的診治，又增加患者的就醫(yī)成本。

根據(jù)新舉措，外地初診病人可到省人民醫(yī)院門診大廳“前線服務(wù)”臺領(lǐng)取診療卡，貼上“外地初診”標(biāo)識。屆時，省醫(yī)工作人員將幫助病人加號，或者代為預(yù)約別的同級別醫(yī)生，保證讓外地病人能看上病。病人就診時，只需持貼有標(biāo)識的診療卡到各科分診臺向值班護士確認(rèn)，即可在接診七天內(nèi)優(yōu)先預(yù)約檢查。

杜聰建議，為更快獲得服務(wù)，外地初診病人可先打省人民醫(yī)院預(yù)約熱線，或者通過醫(yī)院網(wǎng)站進行預(yù)約，并到現(xiàn)場進行身份確認(rèn)。

下月推“預(yù)約住院”服務(wù)

不少市民有過這樣的經(jīng)歷：排了一下午的隊，好不容易輪到自己進診室，等醫(yī)生開完檢查單，一看已到醫(yī)院下班時間，只好第二天一大早再到醫(yī)院排隊預(yù)約檢查。

記者獲悉，省醫(yī)新推出 “24小時預(yù)約檢查無間斷服務(wù)”，幫患者節(jié)省時間。醫(yī)院下班后，市民只需將病歷資料、聯(lián)系方式交到入院處檢查預(yù)約窗口，工作人員將替市民進行預(yù)約，并將電話通知檢查時間。

大醫(yī)院住院床位緊張，省醫(yī)將在下月推出“預(yù)約住院”。擇期手術(shù)患者可通過預(yù)約，等床位時先在門診做完術(shù)前檢查，一旦科室有空床位，就可優(yōu)先住院做手術(shù)。不過，根據(jù)現(xiàn)行醫(yī)保政策規(guī)定，有些檢查只能在住院期間報銷，因此，“預(yù)約住院”將先在自費病人中試行。