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廈門網(wǎng)絡掛號躥紅 專家號遭遇“秒殺”

2011-01-17 15:38 來源:搜狐健康 我要評論 (0) 點擊:

為緩解市民看病難,廈門市的各大醫(yī)院陸續(xù)推出了各種形式的預約掛號,如現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)絡預約等,盡量減少市民花在掛號、候診上的排隊時間。近日,導報記者在采訪中發(fā)現(xiàn),日益被市民所熟悉的網(wǎng)絡預約,也成了一些患者的“兵家必爭之地”,一些熱門的專家號開始遭遇 “秒殺”的情況。

為掛專家號凌晨守電腦

市民黃小姐想到廈門市婦幼保健院看宮頸疾病,聽說該院婦科有位李醫(yī)生看得不錯,她就想預約她的號。

黃小姐告訴導報記者,因為之前有聽朋友說過這個醫(yī)生的號挺難約的,所以就想嘗試一下網(wǎng)絡預約?!耙泊蜻^電話預約,但是電話總是占線,撥通之后號就都被約光了?!?/p>

前幾天的一個晚上,黃小姐在電腦前“嚴陣以待”準備搶號,“眼看快到12點的時候,我就開始刷屏,可偏偏電腦反應又比較慢,我刷了兩次屏,頁面才顯示出來,結果一看,25個號就剩下1個號了”。黃小姐總算是約上了最后一個號,可平時一向早睡的她,第二天因為睡眠不足,上班時連連打哈欠。

黃小姐認為,網(wǎng)絡預約和傳統(tǒng)的現(xiàn)場預約、電話預約相比確實方便了不少,但是這樣的“秒殺”確實讓人感覺“驚心動魄”。

網(wǎng)絡掛號迅速躥紅

據(jù)導報記者了解,從去年底開始,廈門市的一些醫(yī)院陸續(xù)推出網(wǎng)絡預約掛號,不久后,廈門市民健康信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡預約平臺也開始啟用,網(wǎng)絡預約開始逐漸被市民知曉。

一些對預約掛號較為熟悉的市民透露,在網(wǎng)絡預約剛推出的時候,預約的成功率很高?!耙驗橛械尼t(yī)院現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡三種預約方式是同步的,約得越早,就越容易約到,電話、現(xiàn)場都必須等醫(yī)院上班之后才能約,而網(wǎng)絡過了晚上12點就可以約了,有時間上的絕對優(yōu)勢”,市民蔡先生說,但是,隨著“秒殺”一族的出現(xiàn),網(wǎng)絡預約的這一優(yōu)勢也將逐漸失去。

同時,導報記者了解到,在網(wǎng)絡上遭遇 “秒殺”的,也主要是一些熱門專家的預約號。專家號網(wǎng)絡上遭遇“秒殺”的情況,也反映出了網(wǎng)絡預約掛號在廈開始走紅的趨勢。

以最早推出網(wǎng)絡預約的廈門市婦幼保健院為例,去年底,網(wǎng)絡預約號的比例只占到了該院預約號的20%左右,到現(xiàn)在,網(wǎng)絡預約的比例已經(jīng)達到了40%?!艾F(xiàn)在網(wǎng)絡預約在我們醫(yī)院已經(jīng)占了絕對優(yōu)勢,電話預約的比例只有20%?!痹撛横t(yī)務科一位工作人員介紹。

公平預約遭遇挑戰(zhàn)

熱門專家號在網(wǎng)絡上遭遇“秒殺”,在我國的一些其它城市也陸續(xù)出現(xiàn),優(yōu)質醫(yī)療資源的缺乏,導致這種“秒殺”現(xiàn)象還將繼續(xù)存在?!熬拖耠娫掝A約一樣,一些熱門的專家號,不到5分鐘就被約完了?!睆B門一家大醫(yī)院的一位工作人員有些無奈地說。

同時,在一些一線城市,已經(jīng)出現(xiàn)了專倒網(wǎng)絡預約號的“黃牛黨”,這一現(xiàn)象值得廈門醫(yī)院警惕。

怎樣才能讓市民更加公平地獲取有限的優(yōu)質醫(yī)療資源?不少熱心市民給出了自己的建議。年過六十的王女士認為,應該把每天網(wǎng)絡預約開始的時間,推遲到早上8點, “我們上了年紀,沒有體力和小年青一起去 "秒殺",應該讓網(wǎng)絡和電話、現(xiàn)場預約同時開始”。隨后,導報記者咨詢了在IT行業(yè)工作的洪先生,他說,這個建議從技術上說是可行的。

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