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“良醫(yī)伙伴”是醫(yī)藥代表的出路

2007-09-21 00:54 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (1) 點(diǎn)擊:

核心提示:看過(guò)《烈藥》這本書(shū),我們可以發(fā)現(xiàn)國(guó)外醫(yī)藥代表的發(fā)展也經(jīng)歷了從給回扣的藥品銷售員,到說(shuō)謊的藥品信息員,到給予社會(huì)交際活動(dòng)的藥品銷售,到給樣品的藥品銷售員,到給予法定規(guī)定的禮品的醫(yī)藥代表,到給予學(xué)術(shù)傳播與研究的醫(yī)藥代表等階段。在國(guó)外70年代末起,

看過(guò)《烈藥》這本書(shū),我們可以發(fā)現(xiàn)國(guó)外醫(yī)藥代表的發(fā)展也經(jīng)歷了從給回扣的藥品銷售員,到說(shuō)謊的藥品信息員,到給予社會(huì)交際活動(dòng)的藥品銷售,到給樣品的藥品銷售員,到給予法定規(guī)定的禮品的醫(yī)藥代表,到給予學(xué)術(shù)傳播與研究的醫(yī)藥代表等階段。在國(guó)外70年代末起,醫(yī)藥代表才是個(gè)很受人尊重的職業(yè)。現(xiàn)在他們很受醫(yī)生的歡迎,為醫(yī)生們帶去了新的學(xué)術(shù)思想和新的藥品資訊,以及新的業(yè)界動(dòng)態(tài)。這些信息都是終日工作繁忙的醫(yī)生不能親自來(lái)收集的。讓醫(yī)生永遠(yuǎn)站在醫(yī)學(xué)的前端,為他們高效提供藥學(xué)服務(wù),讓一身們更好地為病人服務(wù)。2004年美國(guó)一位大學(xué)生成立了反禮品醫(yī)藥代表聯(lián)盟。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為免費(fèi)給予禮品與旅行,會(huì)讓醫(yī)生產(chǎn)生感激之情,從而影響了他們?cè)谔幏綍r(shí)的判斷力。美國(guó)FDA以及法律,民間組織在推動(dòng)醫(yī)藥代表往“推動(dòng)醫(yī)藥學(xué)繼續(xù)教育的醫(yī)藥代表”發(fā)展。所以我認(rèn)為《烈藥》中的主人翁西莉雅是一個(gè)偉大的醫(yī)藥代表,她認(rèn)為醫(yī)藥代表宣講的是治病救人的藥,因此醫(yī)藥代表要嚴(yán)謹(jǐn)與嚴(yán)肅,各藥廠要指定藥德與訓(xùn)練員工的明確政策。因此她是一位真正的良醫(yī)伙伴。醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)是非常高尚的,在藥學(xué)與醫(yī)學(xué)日益分開(kāi)的時(shí)代,醫(yī)藥代表把醫(yī)生與藥師聯(lián)絡(luò)起來(lái),是協(xié)助醫(yī)生為病人更好的服務(wù)的一類群體。
  我認(rèn)為偉大的醫(yī)藥代表是良醫(yī)伙伴!良醫(yī)伙伴是我們醫(yī)藥代表的出路。良醫(yī)伙伴在大家的積極推動(dòng)下,肯定可以在我們國(guó)家實(shí)現(xiàn)。有人對(duì)我說(shuō):醫(yī)藥代表不可能是良醫(yī)伙伴,說(shuō)是理想主義者! 醫(yī)藥代表要成為良醫(yī)們“治療疾病,減除患者痛苦”的好幫手在我們中國(guó)不現(xiàn)實(shí),因?yàn)槲覈?guó)的醫(yī)生很實(shí)在,因?yàn)槲覈?guó)的制度不健全!因?yàn)槲覈?guó)的國(guó)民都很急功近利等等。

  我卻不這樣認(rèn)為,因?yàn)樵谖覀冎袊?guó)良醫(yī)是儒家的第二個(gè)人生選擇。良醫(yī)在古代稱為儒醫(yī)。那什么是良醫(yī)呢?心存善念即良醫(yī)。良醫(yī)有三種:第一種是自己能夠把病人治好的醫(yī)生,第二種是自己能夠用最經(jīng)濟(jì)最安全的方法把病人治好的醫(yī)生,第三種是知道自己治不好而把病人推薦給治得好的醫(yī)生。當(dāng)我們經(jīng)濟(jì)條件一般時(shí),我們更會(huì)感覺(jué)到第二種良醫(yī)的溫心。當(dāng)我們?cè)卺t(yī)院大把花錢,而病卻絲毫不見(jiàn)起色時(shí),我們就會(huì)感到第三種良醫(yī)的難能可貴!總之一句話,把患者利益放在首位的醫(yī)生就是良醫(yī)。因此醫(yī)藥代表應(yīng)該提高醫(yī)生擁有更多治療手段與知識(shí)從而治好更多患者的核心價(jià)值,這樣才會(huì)成為良醫(yī)的伙伴。所以良醫(yī)伙伴兩個(gè)前提:道德仁心與學(xué)識(shí)淵博! 良醫(yī)伙伴要以科學(xué)信息的傳遞者,藥品臨床信息的良心傳遞者,大眾健康的良知推動(dòng)者為社會(huì)角色,努力造福黎民百姓!

  11年前我剛剛涉入醫(yī)藥代表這一行,簡(jiǎn)單地認(rèn)為醫(yī)藥代表就是銷售員,準(zhǔn)備做3年左右,就不做了。只是把它作為謀生的手段。當(dāng)時(shí)只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法,我父母花了很多錢供我讀完重點(diǎn)大學(xué),我怎么能可以象高中生一樣只是發(fā)發(fā)錢,或者報(bào)銷發(fā)票呢?我是一個(gè)喜歡與眾不同的人,因此我當(dāng)時(shí)毫不猶豫地決定通過(guò)自己的智慧來(lái)做醫(yī)藥代表。經(jīng)過(guò)自己的努力,我的勤奮與道德得到廣大醫(yī)生的認(rèn)可。我的銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣镜谝幻接?jì)劃210%,使用經(jīng)費(fèi)為全國(guó)倒數(shù)第一。所以1997年公司把我派到美國(guó),日本去學(xué)習(xí)。在國(guó)外學(xué)習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表是一份認(rèn)可并尊重的職業(yè),因?yàn)樗麄儙椭t(yī)生更新藥學(xué)知識(shí),他們與醫(yī)生探討醫(yī)學(xué)與藥學(xué)困惑,為醫(yī)生提供了很多有意義的治療方案,很受醫(yī)生的歡迎。所以回國(guó)后,我更加堅(jiān)定地走學(xué)術(shù)化營(yíng)銷的道路,盡最大努力推動(dòng)醫(yī)生進(jìn)行科學(xué)研究,推動(dòng)醫(yī)生進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,進(jìn)行各種規(guī)模的學(xué)術(shù)會(huì)議,會(huì)議期間邀請(qǐng)的專家演講的都是疾病的臨床知識(shí),很少談到產(chǎn)品知識(shí)。三年后,我沒(méi)有離開(kāi)醫(yī)藥行業(yè),因?yàn)槲蚁矚g上了她,因?yàn)槲覀兊膶?duì)象是偉大的醫(yī)生,我們所從事的工作是幫助醫(yī)生把患者的病治得更好!我們醫(yī)藥代表是醫(yī)生的好伙伴。我11年的銷售業(yè)績(jī),不管是我個(gè)人還是我管理的團(tuán)隊(duì),我們都在公司數(shù)一數(shù)二,我們巧妙地把道德與銷售指標(biāo)融合在一起,做到了兼得!因此做良醫(yī)伙伴不會(huì)影響銷售,反而會(huì)促進(jìn)銷售長(zhǎng)足發(fā)展。

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